本文详细探讨了系统分析师在处理非功能需求时的设计思维，包括PIECES框架和鱼骨图分类。此外，阐述了非功能需求测试的各个方面，如安全、性能、可用性和可靠性测试，并介绍了系统可靠性与性能评价的相关概念和方法，如平均无故障时间、故障树分析技术等。
【系统分析师之路】原创章节 非功能需求设计思维导图
原创章节 非功能需求设计思维导图
章节索引
本章节主要分了四大板块，非功能需求的概念与分类，质量属性相关，非功能的系统测试以及系统可靠性与性能评价。
一. 非功能需求
什么是系统的非功能需求？
非功能需求是系统必须具备的属性或者说是品质，包括了质量属性约束条件和性能等等。
PIECES框架就是用来对非功能需求进行分类的一种框架。他帮助我们确定可能会被忽略的需求便于对需求的汇报以及跟踪。
1）性能
用来描述企业的运行效率当前处理业务的速度
2）信息
用来描述业务数据的输入输出以及可能出现的问题
3）经济
一般是从成本与收益的角度来分析的
4）控制
提高信息系统的安全控制
5）效率
着眼于如何提高企业人财物的使用效率
6）服务
对于客户合作伙伴等的服务质量
1）PIECES框架分类实例
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