【系统分析师之路】系统分析师必知必会（系统规划）

【系统分析师之路】系统分析师必知必会（系统规划）

一.成本的分类

1. 成本是信息系统生命周期内各阶段的所有投入之和，按照成本性态分类，可以分为固定成本，变动成本和混合成本
2. 变动成本的成本值虽然是在不断的变化的，但它与销售额的比例是不变的。
3. 混合成本：固定工资+绩效奖金的模式就是混合成本的应用。

成本分类	定义	例子
固定成本	不随产量变化	管理人员的工资，办公费，固定资产折旧费，员工培训费，广告费，技术开发经费等
变动成本	随着产量变化而变化	直接材料费，产品包装费，外包费用，开发奖金等
直接成本	直接投入在项目上	项目组人员工资，材料费用
间接成本	分摊到项目上的成本	如水电费，员工培训费
混合成本	既有直接又有间接	电话费，质量保证人员工资，设备动力费

二.可行性分析

1）可行性分析的范畴

1. 对系统开发的各种候选方案进行成本效益分析。
2. 评价该项目实施后可能取得的无形收益
3. 评估现有技术能力和信息技术是否足以支持系统目标的实现。

2）可行性分析定义

1. 可行性是指在企业当前的条件下，是否有必要建设新系统，以及建设新系统的工作是否具备必要的条件。

3）经济可行性

1. 经济可行性也称为投资收益分析或成本效益分析，它分析主要评估项目的建设成本、运行成本和项目建成后可能的经济收益;
2. 多数项目只有建设成本能控制在企业可接受的预算内的时候，项目才有可能被批准执行。
3. 多数项目只有建设成本能控制在企业可接受的预算内的时候，项目才有可能被批准执行。
4. 而经济收益的考虑则非常广泛，可以分为直接收益和间接收益、有形收益和无形收益，还可以分为一次性收益和非一次性收益、可定量的收益和不可定量的收益等。

4）技术可行性

1. 技术可行性也称为技术风险分析，研究的对象是信息系统需要实现的功能和性能，以及技术能力约束。
2. 需要特别指出的是，技术可行性绝不仅仅是论证在技术手段上是否实现，实际上包含了在当前资源条件下的技术可行性。
3. 技术可行性主要通过考虑以下问题来进行论证：
   1. 技术
      现有的技术能力和信息技术的发展现状是否足以支持系统目标的实现。
   2. 资源
      现有的资源（例如，掌握技术的员工、企业的技术积累、构件库、软硬件条件等）是否足以支持项目的实施。
   3. 目标
      由于在可行性研究阶段，项目的目标是比较模糊的，因此技术可行性最好与项目功能、性能和约束的定义同时进行。在可行性研究阶段，调整项目目标和选择可行的技术体系都是可以的，而一旦项目进入开发阶段，任何调整都意味着更多的开销。

5）法律可行性

1. 也称为社会可行性，具有比较广泛的内容，它需要从政策，法律，道德，制度等社会因素来论证信息系统建设的现实性。
2. 例如所开发的系统与国家法律或政策等相抵触；
3. 在政府信息化的领域中使用了未被认可的加密算法；
4. 未经许可在产品中使用其他企业被保护的技术或构件等;
5. 这样的项目在法律可行性上就是行不通的。

6）用户使用可行性

1. 用户使用可行性也称为执行可行性，是从信息系统用户的角度来评估系统的可行性。
2. 包括企业的行政管理和工作制度、使用人员的素质和培训要求等，可以细分为管理可行性和运行可行性。
3. 管理可行性。
   管理可行性是指从企业管理上分析系统建设可行性。主管领导不支持的项目一般会失败，中高层管理人员的抵触情绪很大，就有必要等一等，先积极做好思想工作，创造条件。另外，还要考虑管理方法是否科学，相应的管理制度改革的时机是否成熟，规章制度是否齐全等。
4. 运行可行性。
   运行可行性也称为操作可行性，是指分析和测定信息系统在确定环境中能够有效工作，并被用户方便使用的程度和能力。

三.系统规划的六个主要任务

1. 对现有系统进行初步调查

• 根据企业的战略和发展目标，从类似企业和本企业内部收集各种信息，站在管理层的高度观察企业现状，分析现有系统的运行情况。

2. 分析和确定系统目标

• 系统目标应包括服务的质量和范围，政策，组织和人员等，它不仅包括了信息系统的目标，还要反映整个企业的目标。

3. 分析子系统的组成和基本功能

• 自顶向下对系统进行划分，并且详细说明各个子系统应该实现的功能

4. 拟定系统的实施方案

• 可以对子系统的优先级进行设定，以便确定子系统的开发顺序。

5. 进行系统的可行性研究

• 编写可行性研究报告，召开可行性论证会。

6. 制定系统建设方案

• 对可行性研究报告中提出的各项技术指标进行分析，比较，落实各项假设的前提条件，制定系统建设方案，并根据该方案及其实施计划编写成系统设计任务书，系统设计任务书在经过上级主管部门的批准后，作为正式系统建设的依据。

四. 信息系统绩效评估

1. 评估信息系统价值的指标有很多。对信息系统价值的衡量标准之一是投资收益率，该指标是信息系统投入所产生的增加利润或收益占投入的百分比。此外，收入增长、市场份额等也是重要的衡量指标。
2. 虽然客户满意度难以衡量，但是目前仍有许多企业都在根据其内部和外部使用者的反馈来对其信息系统的绩效进行评估，也有一些公司使用调查问卷的方式决定在信息系统上面的投资是否能增加客户的认知度和满意度
   评价信息系统经济效益常用的方法主要有成本效益分析法、投入产出分析法和价值工程方法。
3. 盈亏平衡法常用于商品的销售定价。

五. 信息系统建设中的风险

1. 技术风险

• 技术风险威胁到要开发软件的质量及交付时间。
  以下都属于技术风险：
  1）软件需要使用新的或未经证实的硬件接口
  2）产品的需求中要求开发某些程序构件，这些构件与以前所开发过的构件完全不同
  3）需求中要求使用新的分析、设计或测试方法

2. 商业风险

1. 采用先进技术开发目前尚无用户真正需要的产品或系统

六. 净现值和净现值率

1. 净现值

把投入的钱和收回来的钱全部转为现值，然后把它全部累加起来后就是净现值。净现值越大说明越加有投资价值。

2. 净现值率

因为采用净现值来衡量只适合于同等投入规模的项目才可以做横向比较，于是就引入了净现值率的概念。

3. 投资回收期

1. 静态投资回收期=累计净现金流量开始出现的年份-1+｜上一年累计净现金流量｜/当年净现金流量
2. 动态投资回收期 = 累计折现值开始出现正值的年份数-1+｜上年累计折现值｜/当年折现值

4. 投资收益率

1. 总投资收益率=投资收益/投资成本*100%
2. 年均投资收益率 = 运营期年均收益/投资成本

5. 货币的时间价值

1. 是指当前所持有的一定量货币比未来获得的等量货币具有更高的价值。
2. 从经济学角度而言，现在的一单位货币与未来的一单位货币的购买力之所以不同，是因为要节省现在的一单位货币不消费而改在未来消费，则在未来消费时必须有大于一单位的货币可用于消费，作为弥补延迟消费的贴水。