在新的asp业众所周知的一片歌舞升平之中,我们需要听到警告的声音。我们对asp发展前景感到激动是无可厚非的,但是仍然有许多重大的问题我们没有考虑到。
asp市场所需要的是现实。这或许并不太受欢迎,因为希望正使大量的人们赚取钞票。但是从长期来看,现实才意味着该产业未来成功或者失败的不同。
●关于asp和其客户之间就关键的it商务信息进行交流的问题,应建立一些道德上的原则。
●供应商和销售商应怎样理解什么现实,什么不是现实。
这些答案难于寻求的原因之一可能是定义方面的问题---到底asp是什么?尽管已经有许多的定义,但是存在两方面的困扰。第一是asp的思想确实没有什么新的东西。尽管网络技术提供了新的传送服务的方法,但是通过将自己的应用程序租借到别人机器上运行而每月收取一定费用的思想可以追述到60年代。我个人于1969年第一次接触到此事,当时icl将其应用程序租给一家位于伦敦西头大波特兰街的公司。
就我看来,在一些案例中,什么样的asp可以向小型商务公司和大型有限公司提供产品的界限被人故意搞混了。一家asp向小型公司提供20个电子信箱位置和财务系统,无疑是具有吸引力的,这将会改变该公司的商务运作。但是如果他宣称以同样的方式提供10,000位的微软交换系统和整合的siebel或者sap执行软件,就完全是胡说八道。
当然较小的公司也愿意得到来自有限公司的大单合同。事实上,这会使双方的信誉都受到损害。声称可以在一个或两个星期内完成完全整合的crm系统的asp,可能将系统分发给小公司来做,但是这意味着它可以在一家有5,000用户的组织做同样的事,长此以往,就会毁掉它们业务的信誉并最终会掉整个行业。