成为一个靠谱的人

<1>两个故事
在描述靠谱这个事情之前，我们先来听2个故事：

故事一
有一个需求，需要2个部门的同事协作，分别是和某个部门的A同事以及另一个部门的B同事。
在和A同事描述完需求以后，A同事信誓旦旦地说，小事一桩，当场拍板说一周可以搞定。并说不会有风险。
而在和B同事描述完需求以后，B同事则反馈说：“张哥，你的这个需求我觉得很好，也正是我们后面发展的方向，我们肯定会大力支持”，
“不过我刚粗略评估了下，中间有几个技术难点，那些技术难点我再找技术团队再评估一下。预计明天评估完成后，我再给你反馈我们这边具体的计划和排期，您看这样可以吗？”，他接着说道。

第二天收到了B同事完整的评估和计划，预计需要一周完成，并且附有里程碑的时间点。
随着时间的推移，你会阶段性地收到B同事的进展知会。而A同事却迟迟没有动静。
三天过去了，你电话A同事，A同事说这个需求我又评估了下，7天根本就无法完成，我们需要10天的时间，然后给你说一堆的理由。而你完全不需要电话B同事了解进展，因为他每次都会主动的告诉你需求的进展情况，以及过程中遇到的难题。
7天到了，B的需求顺利测试通过。而A的需求中间反反复复地遇到问题，虽然你后天花更多的精力重点跟进，可是需要还是出现了延期。


故事二

邀请朋友聚会，当你电话你朋友的时候，有一类朋友会信誓旦旦的向你保证，到时候肯定会到，然后真正到了那一天，你却经常被放鸽子。
而有另一类朋友，他们不会当场就答应你，而只是说：“我先确认一下，晚点给你答复”。确认的结果可能是他们那边没办法过去，结果也可能是如果不出什么意外的话，他们会参加。而他们一旦说不出什么意外会过去，那基本就100%地不会放你鸽子。


<2>靠谱的由来

上面说的故事，也许我们大家都曾经历过。这个故事反映的是职场或者生活中，我们可能面对的两种人，一种人我们称之为靠谱的人；而另外一种人，我们称之为不靠谱的人，即离谱的人。
为什么称之为靠谱或者不靠谱呢？
我们知道，“谱”是音乐的符号，比如五线谱和曲谱，我们唱歌的时候，是按照歌谱来演唱。一个“谱”一旦形成，演唱者就必须循规蹈矩，依“谱”而歌。
而如果“离谱”而歌，就会“跑调”，让人听起来很不舒服。
所以，现代人，使用靠谱来说明值得相信和值得托付。
当你遇到一个靠谱的人以后，你就很信赖他，喜欢和这样的人合作，愿意给这样的人更多的机会，因为他值得。而对于不靠谱的人，我们在合作过一次以后，其实是被坑过一次之后，估计后面就再也不想和他合作了。
因此长久来看，靠谱的人的机会会越来越多，而不靠谱的人路会越走越窄。


<3>让自己靠谱

不知道大家是否有发现，真正靠谱的人，其实很少说“我保证”，甚至连“你放心“之类的话都很少说，但是他们做出的事情就是让人放心。而那些常常拍着胸脯，信誓旦旦地向你保证的人，却往往不让人省心。
那么，如何让自己靠谱呢？让自己靠谱，其实是2个维度都需要考虑，一个你自己要变得靠谱；另外一个是管理好和你合作的人和事，让他们也变得靠谱，至少让他们在和你合作的事情上变得靠谱，从而让他们的不靠谱不会影响你靠谱的形象。
其实，我们每个人都希望和自己合作的人是个靠谱的人，而别人也会这么希望我们是个靠谱的人。
如果我们经常能站在对方的立场上思考问题，那就很容易让自己变得靠谱。比如，我们在做一件事情的时候，会经常想，如果我是对方，会希望我如何去跟进，以及自己期望获得怎么的进度反馈？
当你按照你换位思考的角度去跟进，往往会比以往的情况靠谱很多。
而，我们要将和我们合作的人和事变得靠谱，我们则需要学习一些项目和人管理的技巧，通过对项目和人的管理，来规避最大程度上规避不靠谱的问题，让和你合作的人和事，变得靠谱。

<4>一些靠谱的技巧

要变得靠谱，其实是有一些立等可用的技巧的。这些技巧是个人职场多年做的一些总结，希望对大家有用，同时如果大家有更好的技巧也请反馈给我，我们一起学习，共同进步。这些技巧我概括为两个层面，分别是自我层面以及对方层面。

一、自我层面的靠谱技巧

1、少用“我保证”、“你放心”、“肯定没问题”，减少对方的心里预期
2、答复对方之前做好充分的评估和内部确认，不要轻易许诺
3、在计划或者排期的时候，将异常因素考虑进去，预留一些时间用来处理异常因素
4、和对方透明项目进展，阶段性进展知会很重要
5、出现异常情况，及时将情况告知对方，并告诉对方可能会对项目产生的影响，实现信息透明
6、经常换位思考，你会发现不一样的世界

二、对方层面的靠谱技巧

1、自己先变得靠谱
2、拆分项目或者需求，设置检查点
3、及时跟进，出现问题及时协调
4、给自己留点余量
5、做好最坏的打算，计划好PLAN B，给自己留退路
6、充分的沟通很重要

<5>后记

参加工作以来，收到了很多正面的评价，在众多正面评价中，如果让我选择一条对我来说最为重要的评价。我会选择这条“你是我合作过的最为靠谱的人”。
前一阵子，因为一些原因要换个工作岗位的时候，多个之前合作过的领导对我伸出橄榄枝。而他们给的理由除了专业上的能力之外，更重要的是他们认为我是一个靠谱的、可信赖的人。
对于靠谱的人，他们从来不缺机会，因为所有人都知道，珍惜靠谱之人，远离离谱之人。
希望我们所有的人都能成为靠谱的人，和大家共勉。