小时候,与家人、老师、同学朋友沟通很顺畅,大家从来没有语言障碍,及时聊天时,对方没有说清楚,但是还是能基本上听懂在说什么,而且谈的不亦乐乎。
随着读的书越来越多,接触的人越来越多,沟通反而倒吃力了很多,在公司经常因为沟通问题被老板批,做得东西不符合要求,原因是没理解别人说什么要什么,与同事发生矛盾也是因为误解了对方的意思。
为什么随着知识、经验的的增长,沟通反而倒退了呢。
很多人说沟通时一门技术活,也对。但是沟通最重要的是所处的环境,和沟通的对象。
二战期间,苏联间谍给苏联发送了一道电波,“日军将南下”五个字,短短的五个字的沟通,扭转了整个二战的战局。可谓其精辟。
现在写设计文档,写说明文档时,常常时几十页的上万字加上图片和表格,结果是被人看不懂。无奈!
所以沟通,一是表达着需要简洁,二是需要对方用心去接收,三是后期的补充。