稳定性建设框架 | 京东物流技术团队

一、为什么要做稳定性建设

1、从熵增定律引出稳定性建设的必要性

物理学上，用“熵”来描述一个体系的混乱程度。卡尔·弗里德曼提出熵增定律，他认为在一个封闭的系统内，如果没有外力的作用，一切物质都会从有序状态向无序状态发展。

如果我们不希望系统变混乱，有什么办法呢？答案是对抗熵增定律，对抗熵增定律的方法是借助外力，让系统从混乱回归有序。举个例子：

下图中，我们使用“熵”值来衡量“骰子系统”的混乱程度，1（最大值）表示“最混乱”，意味着我们不能控制“投骰子”的结果，每次投骰子的结果会在1~6随机出现，系统表现不稳定；1/6（最小值）表示“最有序”，意味着我们能够控制“投骰子”的结果，系统表现稳定，比如我们希望每次投筛子的结果都是6，我们可以引入作弊手段（即借助外力），让每次投骰子结果都是6。

熵增定律同样适合软件系统，一个软件系统刚发布时是有序的，熵值趋于1，随着不断迭代，慢慢变成混乱的、脆弱的，从而导致线上问题频发，熵值趋于0，我们需要借助外力，即稳定性治理手段，提高系统熵值，让系统恢复稳定。

2、稳定性建设的意义

如下图分析，系统不稳定会产生真金白银的损失，因此，稳定性建设的意义是：不是让业务多挣钱，而是让业务不丢钱！

3、稳定性衡量公式

① 公式

通过如下公式衡量系统稳定性：Availability = MTTF / (MTTF + MTTR) ②公式说明