8条必知的运营知识点

1、粉丝不是越多越好

 

运营商通常希望尽可能多的粉丝和用户。

对于大平台/公司企业来讲我们确实可以这样，比如电商平台有足够多的商品，外面工作平台有足够多的美食，同时也是大公司也拥有一个足够的能力来运营。

但是新媒体产业是不同的，很难让每个人都依靠一个公共号码，这个号码可以分成几十个类别，如生活新闻，娱乐新闻，农业新闻，科学新闻，教育新闻等等。

每个人的兴趣以及爱好发展都是有范围的，有领域，是标签化的。所以一个公共数字，只需要满足一小部分人，也只能解决一小部分人的需求。

大白话叫做，讨好一个你想通过讨好的那群人。

这将涉及到供求关系。

作为经营者，只能向用户提供一定数量的信息，超过一定数量的信息就不在经营者的控制范围之内。

互联网金融公司可以解决企业这种环境问题的办法，通常是拆分公司、拆分项目、独立进行运作等，比如域名地址不一样，运营模式不同的APP等。

新媒体公司通过运营多个账户、孵化号角等方式来解决这个问题。

粉丝可以不需要多，精准，活跃学生就好。

 

2、不做无效的涨粉

Wifi 粉丝、 weight watchers 粉丝以及类似粉丝的价格现在只有1美元一台。

很多人没有跟我进行抱怨，做WIFI涨粉，粉丝数虽然上来了，但是通过阅读量一点也没提升。

因为WIFI会带来死粉丝，比如花1万元增加1万粉丝，但读者数量没有增加，那么这1万元实际上就浪费了。

那么，是因为中国粉丝质量差吗？

并不是。

粉丝就是利用者，是人类。

每个人都关注了很多社会公众号，有的学生经常打开，有的企业很少打开。

人们没有什么问题，还是人们和他们的追随者之间的供求不匹配。

用户质量差的立论是不成立的，只是因为企业产品进行基因导致公司运营者认为自己产品用户质量差。

3.转化率比阅读更重要

阅读量高可以进行弥补市场转化率低的不足

转化率高可以弥补阅读量低的不足

阅读速度和转化率是不可或缺的，但最终决定的是用户的付费数量，决定的是转化率。

 

4、关注付费转化率

相同或者粉丝经济数量的帐号，公众号的交易市场价格、广告产品价格等秒杀了微博号、头条号、抖音号，原因就取决于企业粉丝付费率。

例如，在微博上发布的广告，即使有100瓦的阅读量，也只有几十个人付费; 在抖音上发布的视频，只有几十个人付费，如果播放100瓦，价值就会很低。

一篇研究文章只有几千人阅读，但如果企业买单的人数量有几十个，这事情就值得做下去了。

5、撬动力

可以撬动多少用户来做一件事情

例如，在一个10万粉丝的官方账号上，1000人购买了价值100元的产品。

可以撬动用户来做一件多大的事情

比如10万粉丝的公众号，卖1万元的商品，有10个人进行购买。

虽然结果是一样的，但操作模式有所不同，一种是2c 销售，一种是2b 服务。

更值得研究我们可以思考的是，是让1000个人付100元容易？还是让10个人付10,000美元更容易？不可能一直站着就把实现两种钱都挣了，很多时候鱼和熊掌之间不可兼得。

6、天花板

在一段时间内，用户可以在某一领域投入固定金额的资金。

每个企业市场，每年大家能通过消费多少钱，都能算出来，算出来的数字技术就是一个天花板。

假设你在卖一本书小明每年花1万美元在书上。

其中有5000元被当当网给赚掉了，那小明现在只剩下5000元可以通过给你自己赚了。

如果你不马上赚到5000美元，别人也会的。

 

7、焦虑感

给用户进行制造技术焦虑后，可以在用户自己身上赚更多的钱。

例如，小明本来花1万元买书，就能获得1万元价值的知识。

但你告诉小明：

现在花1万元用于买书，只能通过获得企业价值5000元的知识

它过去能解决一万个问题，现在能解决五千个

大家都花2万元用于买书了，还只花1万元，落后我们就要不断挨打

一旦小明信服了我们这些不同说法，出现这种焦虑感，就可能投入学习更多的钱买书了。

以个人生活为中心的产业，比如房地产、保险控股和医疗保健，更适合制造焦虑，让用户提前为危机买单。

8、复购率

把产品卖给回头率高的客户。

一台5000元的电脑可以用自己四年，通常我们大家可能不会因为每年都换电脑，只

有到寿命已经结束的时候，才会换新电脑。

但是一部5000元的手机只用了两年，因为更换速度特别快，很多人一年换一部。

那么对于手机比电脑的复购率就高多了，所以我们过去几年，科技有限公司作为一股脑儿在造手机。

例如，对于一门课程，一个用户购买了它，然后不再购买。

而一包纸巾，作为一种消耗品，买完之后我们觉得不错会影响继续买。

作为新媒体的实践者，想想哪些产品回购率高，利润高?这种事情就值得做。

来源工重浩 沙晓光

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