人们开始向 AI 倾诉, Claude 正变成 “树洞“

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当 AI 不再只是生产力工具, 它还能成为情绪的出口吗？

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今天看到一篇有趣的文章, 讲的是: Anthropic 分享了 Claude 用户如何与 AI 展开深层情感对话的真实情况.

他们通过匿名化系统 Clio, 分析了 450 万次 Claude Free 与 Pro 用户的真实对话. 主要集中在下面几个方面：

• 心理咨询（Counseling）
• 生活建议（Advice）
• 情绪陪伴（Companionship）
• 教练指导（Coaching）
• 情境扮演（Roleplay）

📌 情感小助手

虽然绝大多数对话仍集中在工作效率和内容生成上, 但Claude 在情感型对话中, 扮演了心理支持者与情绪陪伴者的角色。用户经常会：

• 倾诉孤独, 焦虑, 压力
• 咨询亲密关系, 人际问题
• 寻求正念, 情绪调节建议

一些对话最初以咨询开始，逐渐演变为陪伴式互动

📌 情绪走向

同时, Anthropic 还引入了人工评估机制, 观察对话后用户情绪是否改善：

• 多数对话后用户情绪趋于稳定或积极
• Claude 能识别出危机信号(如自残念头), 并主动引导用户寻求专业帮助
• 系统配备了内容拦截和提示机制,以保证交互安全,尊重伦理底线

📌 文章态度

文中也提到, 这项研究不是为了推广 "AI 陪伴", 而是为了：

• 更真实地理解 AI 使用的场景和方式
• 识别可能的情感依赖或风险边界
• 为政策制定, 伦理讨论提供数据支持

他们希望推动一个更负责任, 更健康的 AI 使用文化

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这是一个很有意思的现象, 不妨想下, Claude, 或者宽泛地说: AI 会成为下一个 "情绪陪伴者"吗?

原文直达

https://www.anthropic.com/news/how-people-use-claude-for-support-advice-and-companionship

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