【FAQ】推送获取push token报错6003，如何排查？

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于 2024-03-12 16:43:39 发布 · 1.8k 阅读

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本文讲述了客户端在使用华为HMSSDK获取pushtoken时遇到的6003错误，主要涉及证书指纹不匹配问题。作者提供了详细的排查步骤，包括检查APK中的证书信息、AppGalleryConnect的配置，以及如何通过日志抓取确定和解决实际证书指纹问题。

客户端调用getToken方法获取push token失败并报错，关键错误日志：com.huawei.hms.common. ApiException: 6003: certificate fingerprint error。

6003错误码在“常见错误码”说明文档中有说明：

检查申请相关服务时是否配置了正确的证书指纹：

1、打开应用的APK，将其中“META-INF”文件夹解压出来，得到其中的“CERT.RSA”文件，通过keytool -printcert -file META-INF/CERT.RSA命令打印签名证书信息。

2、登录AppGallery Connect，单击“我的项目”，选择需要操作项目，进入项目页面后选择应用，然后在“项目设置 > 常规”中检查“SHA256证书指纹”配置的信息是否与上面命令行打印出来的指纹一致。

上面是6003错误码通常的排查方法，有些开发者是因为打包使用的签名证书指纹和AGC上配置的证书指纹不一致，有些开发者是因为变更了签名但是HMS Core还缓存有老的签名文件，才获取token失败并报6003错误码，通过上面通常的排查方法一般可以解决。

但是还有些开发者按照上面的方法排查后并不能解决问题，报6003错误码表示应用打包使用的签名文件对应的证书指纹和AGC上配置的证书指纹不一致，这个是没错的，需要抓取logcat日志查看下客户端实际验证使用的证书指纹。

日志抓取方法：

1、使用adb连上手机后，分别执行下面命令：

adb shell setprop log.tag.hwpush VERBOSE
adb logcat -v threadtime 1> D:\hwpush.log