一、是否能熟练地使用敬语?
日语学习者大多会在准备N2 考试开始接触到敬语,但因为不常使用到,较难以直觉反应熟练地使用。不过,若是进到日本职场,无论是对客户或公司内部同事,使用敬语都是必要条件。因此能熟练地使用敬语,便能让日本人留下日文实力很好的印象。
日本的敬语可简单分为尊敬语、谦让语、丁宁语3 种。以下针对这3 种敬语,分析使用的对象与情境:
尊敬语
尊敬语是抬高对方地位,以示尊敬的敬语表现。切记使用尊敬语时,动作发生的主体是「对方」。
- 跟谁说话可以用:客户、公司高层及主管、前辈等。
- 常见尊敬语:お/ご〜になる、(动词)られる、いらっしゃる、おっしゃる、ご覧になる、召し上がる、なさる。
※作为尊敬语使用时,助词用を(动词)られる。不同于表达能力的が(动词)られる。
谦让语
谦让语用来降低自己的地位,来衬托对于对方的尊敬。使用谦让语时,动作发生的主体是「自己或己方」。
- 跟谁说话可以用:客户、公司高层及主管、前辈等。
- 常见谦让语:お/ご〜する、させていただく、伺う、参る、拝见する、申す、いただく。
丁宁语
丁宁语是展现礼貌的用语。想表达礼貌的态度时皆可以使用。
- 跟谁说话可以用:想保持礼貌时都可以用。像是陌生人、同事…。
- 常见丁宁语:〜です、〜ます、〜ございます。
二、 听得懂职场上常用的商业用语
如果精通了日文敬语后,还是听不懂日本同事们的谈话内容,很有可能他们使用的是职场上惯用的商业用语,或该领域的业界用语。比如:
- アポ:appointment 的缩语。常用来表示和客户的会议或企业拜访。
- リスケ:reschedule 的缩语。可在调整会议日期、交件日期、更改商品仕规格等时候使用。
- ファーストビュー:first view,意指点开网页后进入视线范围的部分。网页设计公司的常用语。
- 落とす:在IT 业界,会将落とす做为档案下载(Download)来使用。
三、持续输出使用日语的习惯?
最后一个就是定期输出你学到的日文,让敬语、业界用语、母语者的语言使用习惯等,自然而然地融合进自己的脑袋,成为反射动作。在国内想培养定期Output 日文习惯的话,可以参考以下方法:
- 找在国内的日本人进行语言交换。
- 上日文口说补习班。
- 找日文家教。
- 使用Shadowing 跟读学习法。
- 定期撰写日本文章、商业书信,并找母语者更改。