面向目标的需求工程方法

  KAOS是一种面向目标的需求工程方法，可以对系统进行需求建模和分析。本文将描述使用KAOS对网上预约挂号系统进行目标建模的过程和结果。

1. 问题描述

     许多医院存在高峰期挂号排队时间长，就诊等待时间长，倒号现象频发的问题。因此，构建一个网上预约挂号系统，通过推荐患者使用该系统进行出诊信息查询和医生预约，可以缓解就诊压力、节约患者的时间，并且可以在一定程度上保证预约者和就诊者一致，有利于提高医院的服务质量。为了更好的设计并实现这一系统，对系统进行需求建模和分析是十分必要的。

2. 目标模型

     首先根据系统泛化的整体目标模式，建立系统的整体目标模型。考虑到系统的功能较为复杂，因此只列出其中的部分功能。系统整体目标模型如图 2-1所示。

   
   

   图 2-1     系统整体目标模型

     接下来，选取系统较为核心的功能性需求和非功能性需求进行后续的建模。由于本系统的核心目的是为患者提供网上预约的挂号途径，因此选取的功能性需求为：患者能够进行预约挂号。考虑到系统的数据库中存有患者的身份证号等个人信息，系统的安全性十分重要。此外，还考虑到医院希望系统的开发和维护成本尽量低。所以，选取的非功能性需求为：安全的系统，低成本的系统。

   2.1 患者能够进行预约挂号

     根据泛化的服务请求模式，对"患者能够进行预约挂号"这一功能性需求进行进一步建模，其目标模型如图 2-2所示。接下来，对"患者能够进行预约挂号"的子目标进行进一步细化。

   

   图 2-2     目标模型："患者能够进行预约挂号"

   2.1.1 患者进行预约选择

     根据泛化的服务请求模式，对"患者进行预约选择"建立的目标模型如图 2-3所示。

   

   图 2-3     目标模型："患者进行预约选择"

   2.1.2 患者确认预约信息

     根据泛化的服务请求模式，对"患者确认预约信息"建立的目标模型如图 2-4所示。

   

   图 2-4     目标模型："患者确认预约信息"

   2.2 安全的系统

     根据泛化的安全系统目标模式，对"安全的系统"这一非功能性需求建立的目标模型如图 2-5所示。本系统所涉及的安全问题主要是个人信息及数据的保护。

   

   图 2-5     目标模型："安全的系统"

   2.3 低成本的系统

     根据泛化的低成本系统目标模式，采用里程碑划分的方式，对"低成本的系统"这一非功能性需求建立的目标模型如图 2-6所示。

   

   图 2-6     目标模型："低成本的系统"

3. 责任模型

     考虑到本系统的责任模型较多，因此以患者预约系统为例，针对患者能够进行预约挂号这一目标，建立的责任模型如图 3-1所示。

   

   图 3-1     患者预约系统的责任模型

4. 对象模型

     网上预约挂号系统的整体对象模型如图