EasyGBS云台控制对讲功能因端口不通导致功能失效如何解决？

EasyGBS视频平台的对讲系统设计采用了基于网络传输的对讲系统，利用网络平台，将指挥中心和前端各个求助点连接起来，所有的通讯信号和控制协议通过网络进行传输，采用基于网络数字IP网络对讲系统，是一套基于国标实现的对讲系统。

有用户在使用EasyGBS云台控制对讲功能时发现该功能无法使用，设备支持对讲功能，服务端和设备端都无法正常进行对讲，但其他功能都使用正常。

我们远程到该项目现场查看问题，发现确实如此。设备支持放大放小、方向上下左右转动和对讲功能，可对讲功能失效，而且设备在其本地可以正常对讲，因此排除设备问题。

随后查看其配置信息及端口都无异常，将其设备接入我们演示平台进行测试，对讲功能可以正常使用，于是我们为了验证是否是网络的问题，又测试了支持对讲的设备接入其公网，此时对讲功能就失效了。

进一步对该问题进行抓包，抓包后发现在实现对讲时，数据未传递到设备端，设备端那边也并未传过来数据信息，查看其EasyGBS的配置参数信息，发现其参数如下：

我们猜测可能是端口造成的网络不通，其端口可能被占用，修改配对端口4443，重启服务发现功能实现了一端可以一端不行，设备端无法传输信息，抓包发现其数据流无法留存，再次修改参数，将设备对讲使用key写死，使数据留存。

重启服务，测试对讲功能，双方可以实现正常对讲功能，该问题已解决。