构筑电子商务网站的七类人才[zt]

构筑电子商务网站的七类人才

2004-12-14    孙彤    2000 年 第 3 期 73 页    点击: 129

《电子商务》

构筑电子商务网站的七类人才 　　在当今知识经济时代，人力资本正在成为一个企业生存与发展的核心竞争力。面对众多电子商务站点的激烈竞争，如何使你的网站在大浪淘沙中挺立潮头，形成独一无二的特色品牌并成功运营，下面七类人才是必不可少的。 　　1.技术人才：这里所指的技术人才不仅仅是单纯的软件开发人员，而是整个网站模型的总体设计人员。这种人才应该是一种复合型人才，不仅要能把握互联网的最新技术动态，还要懂得公司的经营管理；既要把国外先进技术的优势充分发挥出来，又要把技术中所蕴涵的先进的经营管理理念传达给公司的决策者；既要能抓住未来技术发展的要点，更要能在最短的时间里实现它；既要深刻理解公司的长远目标和经营重点，又要把这种经营理念和公司给用户提供的服务完美地体现在网站上。这种人才是一个成功网站的基础。 　　2、管理人才：经营公司实质上是整合资源，尤其是整合人力资源。现在投身于互联网行业的绝大多数都是年青人。这个群体的特点是极富想象力和创造力、不安于现状。如何建立起特有的企业文化，使公司的发展目标和经营理念深入每一位员工的心并转化成工作的动力，让每一位员工都能真正融入到公司中，充分发挥他们的自主性和创造性，使公司内部形成一种合力，“上下同欲者胜” ，这些都是管理人才必须要解决的问题。 　　3、营销人才：电子商务其实就是借助于Internet的大规模营销。如何组织众多的货源、如何制定具有吸引力的销售政策，如何找到顺畅的销售渠道，如何为用户提供更多的增值服务等等，这些并非是仅有热情、仅仅懂得互联网就可以完成的工作。必须明确目标客户群，，必须进行详尽的市场调查，缺乏对原有行业的深刻了解，缺乏对原有销售渠道进行的对比分析，网站营销是不可能成功的。 　　4、市场策划人才：对于一家互联网企业来说，虽然网络上传递的只是信息，但网站内容其实包含了网站自身的文化。客户对网站文化的认同决定了他们对这个网站的信任。一个高明的市场策划人员就是善于利用各种机会，用极少的投入就能将信息有效传达到众多受众或锁定一大批潜在客户。一个成功的策划方案并非是由大量的广告及大量目的不明的无效活动堆积起来的，而是针对目标客户群展开的一系列深入人心的、由各种手段组合而成、能充分体现出企业对用户的完善服务并满足用户需要的有效组合。它不仅要提升品牌的知名度，更要提升品牌的信誉度和美誉度。 　　5、国际贸易人才：Internet是全球性的，电子商务更使全球采购、全球销售变为现实。中国大陆拥有众多的资源，完全可以通过电子商务扩大销售范围、减少销售成本和中间环节。如果将眼光仅仅盯在国内市场的话，那么相对成功的机会就会减少很多，面临的风险也越来越大。中国加入WTO在即，机会与风险一起走来；如何迅速地与世界贸易接轨，如何抢占有利的资源，如何在商业谈判中获得重大利益，如何回避对外贸易中数不胜数的陷阱，如何打开国外市场等等，这都需要专业国际贸易人员的操作。 　　6、金融人才：几乎所有的网络经营者都将上市或被上市公司收购作为奋斗目标，所有的新开网站都梦想着能被风险投资家青睐。但上市对公司而言到底意味着什么，上市的标准和要求有多高，财务计划该如何制订等问题大多数经营者并不十分了解。更重要的是一个企业如果没有建立良好的融资关系和渠道，在企业迅速发展需要大量资金时，没有专业人才的运作其结果可想而知。对于网络公司而言，这种需要尤为迫切和重要，而金融人才便是保证。 　　7、法律人才：电子商务给所有企业带来了前所未有的商机，但同时也带来了许许多多始料未及的问题。在有关互联网及电子商务的法律没有正式颁布以前，如果公司不能利用现有的法律武器来保护公司的利益和用户的权益，就有可能影响到公司的正常发展或给未来留下极大的隐患，因此吸纳法律人才势在必行。 　　只有真正拥有上述七个方面的人才并使其充分发挥聪明才智形成合力时，你的网站才真正是一流的网站，才是一个“真正永续”的企业。