第一章 数字化转型,华为的战略选择
从题目上可以看出来华为是从战略层面来对待数字化转型的。
2016年华为在变革规划中明确提出了把数字化转型作为华为变革的唯一主题,围绕着数字化转型这个主题,启动了一系列变革项目。
数字化转型可以解决什么问题?转型过程中会面临哪些挑战?在实践中有哪些经验教训?会给企业带来哪些变化?相信这也是大家希望了解这本书的目的,带着这些问题,华为给数字化转型做了定义。
数字化转型是企业利用先进技术来优化或创建新的业务模式,以客户为中心,以数据为驱动,打破传统的组织效能边界和行业边界,提升企业竞争力,为企业创造新价值的过程。
但是这描述有点抽象,所以华为讲述了数字化转型带来的五大好处:
1、 能够解决时代难题:“鲍莫尔成本病”
“鲍莫尔成本病”指的是企业内总有一些效率难以被机器提升,例如人力资源,销售管理,质量和运营,财务等部门,他们的工作不像生产制造那样,可以通过机器升级来实现效率提升,随着公司规模的扩大,流程和组织越来越复杂,负责“拉通对齐”的协调人员会越来越多,最终使企业运营成本增加,市场响应能力迟钝,竞争力逐步丧失。
2、 为To B客户带来To C体验

华为将数字化转型定义为企业利用先进技术优化业务模式,以客户为中心,数据驱动,打破边界,提升竞争力的过程。转型好处包括解决鲍莫尔成本病,提供ToB客户ToC体验,构筑产业链优势,数据成为生产要素,以及传统企业重构核心竞争力。华为强调转型由企业自身主导,避免只关注技术手段。文章还提到华为的转型框架、成果和成熟度评估方法。
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