有些程序,在 iTunes Store 里面买了但是没下载,每次打开 iTunes 都会提示,即使是在设置中取消了“每次检查可下载的项目”,依然有可能在下载其他程序之前先检查这些为完成的下载项目,很烦人。但是看着那么多好几十 G 的东西,实在不想把它们都下载完。
于是,在这里找到了解决办法:给苹果支持团队发邮件。
访问:https://expresslane.apple.com/GetproductgroupList.do
使用你的 AppleID 登录,登录之后选择 “产品类别” 为 “iTunes” -> “iTunes Store”,然后选择 “连接与下载”,点击“继续”。
在“问题描述”中选“未列出我的主题”,写上你的描述,比如我写的是:
Please help me to clear my iTunes Store download queue. Thanks very much!
继续之后填写你的邮件地址,然后就等着苹果团队帮你处理吧,处理好了之后会给你邮件的。耐心等着吧,呵呵
这篇文章介绍了如何通过发送邮件给苹果支持团队,解决iTunes Store购买但未下载的项目在每次打开iTunes时被提示的问题。只需登录AppleID,选择产品类别为iTunes,填写问题描述并提交,等待苹果团队处理。
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