uni-app 小程序添加联系客服功能

微信小程序(组件--表单:按钮微信开放能力与客服) 【前言】 本节主要讲解下按钮组件之open-type —微信开放能力常用属性值 ①contact客户会话 ②share分享转发 ③getPhoneNumber获取用户手机号 ④getUserInfo获取用户信息 ⑤openSetting授权设置页 ⑥feedback意见反馈页面 表单组件 按钮组件之open-type —微信开放能力常用属性值 属性值 作用 contact 打开客服... 阅读详情

很多小程序,为了更好的服务用户、收到反馈之类的,一般都有联系客服的功能。那么,该如何实现呢?

0. 写在前面:

有些功能开发者工具点击了没效果或者有问题,不一定是真有问题,赶紧用真机去试试!!!!!

以字节小程序为例

1. 开通小6客服

在这里插入图片描述

2. 添加客服入口

<button type='default' open-type='contact'>联系客服</button>

需要注意:

  1. 必须使用button组件
  2. 必须配置open-type='contact'属性

3. 避免入坑

千万别以为在开发者工具点击联系客服按钮无效,就觉得配置错了或者没有效果。真机调试一下就会发现,这就已经实现了接入客服的功能

4. 联系客服如下

在这里插入图片描述

关于自定义客服会话contact同时兼容自动和人工客服使用 首先,我们知道,可以通过button中的属性open-type="contact",实现小程序用户和小程序所有者客服对话。 <button open-type="contact">客服</button> 在没有任何程序干预的情况下, 客服消息可直接在网页版客服工具(https://mpkf.weixin.qq.com/)和小程序版客服工具(客服小助 手)查看并回复用户消息。 但是,有时有特殊需求,比如: 1、用户打开客服会话,默认给出提示信息 2、需要自定义客服消 阅读详情

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Dark_programmer
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