2025年3月7日,辰熙咨询携手鼎和盛集团,成功举办了一场为期两天的招投标训战营。本次培训由邓羿老师和商杭秋老师主讲,内容涵盖企业招投标流程与营销战斗力提升,旨在帮助鼎和盛集团打造一支营销铁军,构建以客户为中心、基于LTC流程的铁三角团队。
(邓羿老师·辰熙·营销战斗力专家)
邓羿老师结合华为等著名企业的成功经验,详细讲解了如何构建以客户为中心的营销体系,提升团队的执行力和战斗力。
一、LTC流程与铁三角团队
第一天邓老师介绍了端到端集成的LTC(Leads to Cash)流程,从线索到现金的全流程管理,强调企业文化重塑和组织的重整,鼎和盛集团可以更好地响应客户需求,提升项目成功率。
此次训战营不仅仅是知识的传递,更是一个互动性强、问题导向的学习平台。通过课堂互动,学员能在实际问题的讨论中找到解决方案,真正做到学以致用。
邓老师与学员进行互动,学员提出“客户关系很好,但是项目就是搞不定”,该怎么解决问题?
邓老师从以下几方面进行深入分析:
1.是否准确找到客户痛点,要为客户创造价值,不仅是客户个人的价值,更是客户组织的价值;
2.客户关系。客户关系分为普遍型的客户关系、关键型的客户关系、组织型的客户关系;
3.关键型客户关系是否全部搞定,普遍型和组织型的客户关系是否建立。
(商杭秋老师·辰熙·营销战斗力专家)
商老师讲解了如何通过客户关系管理、客户需求管理和客户满意度管理,挖掘高质量的销售线索,并将其转化为实际的机会点。通过有效的线索管理,鼎和盛集团可以扩大销售管道,提升市场占有率。
强调标前引导是项目成功的关键。通过提前了解客户需求、制定差异化解决方案。
商老师通过“权力地图”和“鱼骨图”等工具,帮助学员深入分析客户决策链条,制定有效的客户关系拓展策略,确保项目顺利推进。
二、学员共创现场
洪千武老师指出,与客户交流时不应只谈生意,还要探讨企业的经营管理。这样,客户会感受到你不仅提供了一套产品,更带来了一套管理方法,同时也能证明公司产品如人品,质量管控到位。这样既能赢得客户的信任,还能为长期合作奠定坚实的基础。
三、杀死标书的十大祸首
第二天,以杀死标书的十大祸首,进行了共创。就因为诸多低级错误导致废标的问题,共创输出《标书设计流转工单》;就客户关系支撑不够问题,共创出对医院,学校和企业等三类客户决策链分析的方法论;就投标到合同,以及合同到交付两个环节共创出项目交付清单模板。
四、培训成果与反馈
(共创营获胜小组)
本次培训得到了鼎和盛集团高层和学员的高度评价。通过两天的学习,学员们不仅掌握了招投标流程的关键环节,还提升了营销战斗力和客户管理能力。
企业的成功离不开持续的学习与改进。辰熙咨询通过本次培训,助力鼎和盛集团在招投标和营销战斗力方面迈上了新的台阶。未来,辰熙咨询将继续与鼎和盛集团携手,共同打造更加高效、专业的团队,迎接市场的挑战与机遇。