系统支持工作心得

     一年多的系统支持工作，随着回开发的号令，马上要结束了。系统支持该项工作，从核心到外围牵涉到了公司基本全部系统，增强了自己对业务知识的了解。但，由于长期不写代码，也造成了自己开发能力的下降。作为甲方，开发能力不太重要，但作为IT人员，有一定的意义。

     一年多的系统支持工作，是一种团队合作能力，管理能力，特别是用户沟通能力的锻炼。

 

     在系统支持工作中，我一直贯彻执行系统问题不可轻易动后台，能少干活就少干活的原则。避免support团队因大量修改数据，对系统造成不必要的损害。