大家好,我是钱哥出海的负责人Angus。在如今竞争激烈且机遇无限的出海领域,丰富的经验无疑是宝贵的财富。我踏入这个行业已经超过十年了,这十年就像是一场充满挑战与惊喜的冒险之旅。
刚进入这个行业时,出海领域还处于相对萌芽的阶段,市场规则不够完善,技术手段也没有如今这么先进。那时候,每一次的尝试都像是在黑暗中摸索前行,没有太多的经验可以借鉴。但正是在这样的环境下,我开启了自己在出海领域的征程。在这超过十年的工作经验中,苹果应用上架经验就将近十年。这将近十年的苹果应用上架历程,见证了苹果应用商店的不断发展和变化。从最初简单的上架流程,到后来越来越严格的审核机制,每一步的变化都需要我们去适应和应对。
我成功上架的 APP 超过一百款,这一百多款 APP 涵盖了各种各样的类型,有社交类、游戏类、工具类等等。每一款 APP 的上架都倾注了大量的心血和精力。以一款社交类 APP 为例,在上架过程中,我们不仅要考虑 APP 的功能是否完善、用户体验是否良好,还要应对苹果应用商店严格的审核标准。从界面设计到内容合规,每一个细节都不能放过。在这个过程中,我们遇到了无数的问题,比如界面的色彩搭配不符合苹果的要求,内容中存在一些敏感词汇等等。但通过不断地调整和改进,最终成功上架。这些成功的案例不仅积累了我的经验,也让我更加深入地了解了苹果应用商店的规则和要求。
后期,我主要想和大家分享一些出海的经验。在当今全球化的大背景下,出海已经成为了许多企业和开发者的重要选择。出海意味着更广阔的市场、更多的用户和更大的发展空间。钱哥出海聚焦全国出海领域,我们的目标是为广大的开发者和企业提供专业、全面的出海服务。我们拥有一支专业的团队,团队成员来自不同的领域,有技术专家、市场分析师、运营人员等等。他们在出海领域都有着丰富的经验和专业的知识,能够为客户提供全方位的支持和帮助。
今天先给大家带来钱哥出海的预告片。出海业务是一个复杂而庞大的体系,它涉及到多个方面的工作。我们会从上架、推广、数据分析这几个核心方面进行剖析。上架是出海业务的第一步,也是至关重要的一步。如果连上架都无法完成,那么后续的推广、分析等工作也就无从谈起。推广是让 APP 被更多用户知晓和使用的关键环节,它需要我们制定合理的推广策略,选择合适的推广渠道。数据分析则是为我们的决策提供依据,通过对用户数据、市场数据等的分析,我们可以了解用户的需求和行为,从而优化 APP 的功能和服务。
后续我会重点讲解上架板块。上架板块就像是出海业务的基石,只有打好这个基础,后续的工作才能顺利开展。在上架过程中,我们会遇到各种各样的问题,比如审核不通过、账号被封等等。这些问题如果处理不好,就会影响 APP 的上架进度和成功率。因此,我们需要深入了解上架的规则和要求,掌握有效的上架技巧和方法。
今天,我要给大家介绍一种全新的上架方式,即运用产品经理思维去进行上架工作。在传统的上架方式中,我们往往是按照既定的流程和规范去操作,遇到问题再去解决。但这种方式往往会比较被动,可能会导致上架进度延迟或者上架失败。而运用产品经理思维去进行上架工作,则是一种更加主动、更加前瞻性的方式。
简单来说,就是提前分析并规避问题,而不是等上架后遇到问题再去解决。产品经理思维强调的是从用户需求出发,全面考虑产品的整个生命周期。在上架工作中,我们可以从产品思维的需求、设计、开发、测试、上线、运维这几个角度展开。从需求角度来看,我们需要深入了解用户的需求和市场的趋势,确保 APP 的功能和服务能够满足用户的需求。在设计阶段,我们要注重界面的美观性和易用性,提高用户的体验感。开发过程中,要保证代码的质量和稳定性,避免出现漏洞和错误。测试环节则是对 APP 的功能、性能、兼容性等进行全面的检查,确保 APP 在上线前没有问题。上线后,要进行持续的运维(运营维护)和优化,及时解决用户反馈的问题,不断提升 APP 的质量和用户满意度。
在需求阶段,大家一定要去查看应用商店的上架指南,尤其是苹果的上架指南,并将其熟记于心。苹果应用商店作为全球最大的应用分发平台之一,其上架指南非常严格和详细。这些指南涵盖了 APP 的各个方面,包括内容、功能、技术等。查看上架指南就像是在行军前研究地图,只有了解了规则和要求,我们才能更好地进行上架工作。
后续我们主要围绕苹果上架展开讲解,因为谷歌的上架指南和苹果的相差不大,可谓条条大路通罗马。虽然谷歌和苹果的上架指南在一些细节上可能会有所不同,但总体的原则和要求是相似的。比如,都要求 APP 的内容合规、功能正常、技术稳定等。因此,掌握了苹果的上架指南,对于谷歌的上架工作也会有很大的帮助。
下面我讲讲苹果 iOS 上架指南的几个核心要点:
## 内容合规
内容绝对不能涉黄,一旦涉黄,账号百分之百会被封,这一点毋庸置疑。在当今社会,道德和法律是我们行为的底线,APP 的内容也不例外。苹果应用商店作为一个面向全球用户的平台,对内容的审核非常严格。涉黄内容不仅违背了社会道德,也可能会触犯法律。一旦 APP 中存在涉黄内容,不仅会对用户造成不良影响,也会损害苹果应用商店的形象和声誉。因此,苹果对涉黄内容采取零容忍的态度,只要发现就会立即封停账号。
以一些曾经被封的 APP 为例,这些 APP 可能是因为在图片、文字或者视频中包含了一些色情暗示或者露骨的内容,而被苹果应用商店检测到并封停。这些 APP 的开发者可能是为了吸引用户的眼球,提高 APP 的下载量,但却忽略了内容合规的重要性。这种做法不仅导致了账号被封,也让开发者的努力付诸东流。因此,在开发 APP 时,一定要确保内容的健康和合规。
## 杜绝隐藏功能
应用中不要存在隐藏功能。通常,隐藏功能和 H5 支付问题会同时出现,一旦被发现有隐藏 H5 支付功能,应用必然会被下架封号。隐藏功能往往是开发者为了实现一些特殊的目的而设置的,但这些功能可能会违反苹果应用商店的规则。H5 支付问题更是一个敏感的话题,苹果对支付功能的管理非常严格,要求所有的支付都必须通过苹果的内购系统进行。
如果 APP 中存在隐藏 H5 支付功能,就意味着绕过了苹果的内购系统,这不仅损害了苹果的利益,也可能会给用户带来安全风险。比如,一些不法分子可能会利用隐藏 H5 支付功能进行诈骗或者盗取用户的个人信息。因此,苹果一旦发现 APP 中有隐藏 H5 支付功能,就会立即下架并封停账号。开发者在开发 APP 时,一定要遵守苹果的支付规则,不要试图通过隐藏功能来绕过这些规则。
## 代码审查问题
苹果对重复代码的审查极为严格,这就是所谓的 4.3 问题。若应用因违规被下架封号后重新上架,可能会因为这个问题而受阻,如何解决 4.3 问题,我们后续会详细讲解。在软件开发过程中,为了提高开发效率,开发者可能会使用一些重复的代码。但苹果认为,重复代码可能会导致应用的质量下降,也可能会存在抄袭的嫌疑。
当应用因违规被下架封号后重新上架时,苹果会对代码进行更加严格的审查。如果发现存在大量的重复代码,就会以 4.3 问题为由拒绝应用上架。这对于开发者来说是一个很大的困扰,因为他们可能需要花费大量的时间和精力来修改代码,以满足苹果的要求。在后续的讲解中,我们会详细介绍解决 4.3 问题的方法和技巧,帮助开发者顺利通过苹果的代码审查。
## 法律层面合规
对于开发者和运维人员来说,千万不要刷榜、刷评论,否则百分之百会被下架封号。一旦被封号后再重新上架,又可能会遇到 4.3 问题,陷入恶性循环。刷榜、刷评论是一种不正当的竞争手段,它违背了市场的公平原则,也欺骗了用户。苹果应用商店的排行榜和评论是用户选择 APP 的重要参考依据,如果排行榜和评论是虚假的,就会误导用户,让用户下载到不符合自己需求的 APP。
苹果对刷榜、刷评论的行为采取严厉的打击措施,一旦发现就会立即下架并封停账号。而且,被封号后再重新上架时,由于苹果对违规账号的审查更加严格,可能会因为 4.3 问题等原因而无法成功上架。这就形成了一个恶性循环,让开发者陷入困境。因此,开发者和运维人员一定要遵守法律和市场规则,通过提高 APP 的质量和用户体验来获得用户的认可和好评。
再简单说一下谷歌上架的账号问题。苹果账号建议大家自己注册,这样能节省成本。自己注册苹果账号相对来说比较简单,只需要按照苹果的注册流程进行操作即可。而且,自己注册的账号可以更好地掌握账号的信息和安全。如果通过第三方渠道购买账号,可能会存在账号被盗用或者被封禁的风险。
而谷歌账号,目前国内无论是个人、公司还是商家账号都容易被封,所以建议使用带包的老号进行上架,因为现在谷歌的 AI 误封情况较多,我们在此就不展开细说了。谷歌账号的封禁问题一直是困扰开发者的一个难题。由于谷歌的 AI 审核系统可能存在一些误判的情况,导致很多正常的账号被误封。带包的老号相对来说比较稳定,因为这些账号已经有了一定的使用历史和信誉记录,被误封的概率相对较低。
有了符合要求的账号后,我们要依据上架指南进行需求分析、设计、开发和测试,我相信只要做好这些,上线基本没问题。需求分析是上架工作的第一步,我们要深入了解用户的需求和市场的趋势,确定 APP 的功能和服务。设计阶段要注重界面的美观性和易用性,提高用户的体验感。开发过程中要保证代码的质量和稳定性,避免出现漏洞和错误。测试环节则是对 APP 的功能、性能、兼容性等进行全面的检查,确保 APP 在上线前没有问题。
在运维过程中,一定要引导用户进行真实评论,千万不要机刷榜、刷评论。我们整个团队可能投入了几十上百万的资金才成功上架应用,可别因为花几万块钱刷榜就前功尽弃,这种得不偿失的操作千万不要做。真实的评论可以反映用户对 APP 的真实评价和需求,对于 APP 的优化和改进非常有帮助。而机刷榜、刷评论不仅不能提高 APP 的质量和用户体验,还可能会导致账号被封,让之前的努力付诸东流。
今天只是粗略地给大家介绍一下上架的相关内容,算是一个预告片。后续我会针对上架过程中遇到的具体问题进行深入剖析,教大家如何应对。在后续的分享中,我会结合实际案例,详细介绍上架过程中遇到的各种问题和解决方法。无论是内容合规问题、隐藏功能问题还是代码审查问题,我都会一一为大家讲解。希望通过这些分享,能够帮助大家更好地掌握上架技巧,提高 APP 的上架成功率。
谢谢大家!