AI 领域热门概念辨析：AI Agent 与 Agentic AI 的差异全梳理

不秃头de程序猿

于 2025-07-15 14:01:22 发布

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文章标签：人工智能学习深度学习 ai 程序员转行产品经理

本文链接：https://blog.youkuaiyun.com/Android_XG/article/details/149352712

来看一篇综述文章，了解 AI Agent 和 Agentic AI（注：在这篇论文的语境下接近于 Multi-Agent）这两个当前 AI 领域的热门概念的联系和区别。

文章首先将生成式 AI 定位为基础，指出 AI Agent 在此基础上通过集成工具、强化推理和 Prompt 工程实现任务自动化。AI Agent 通常是模块化的、由大语言模型（LLM）或大图像模型（LIM）驱动的、专注于特定任务的系统。
Agentic AI 代表了一种范式转变，它涉及多个 AI Agent 之间的协作、动态任务分解、拥有持久记忆以及更高级的自主性。
文章通过比较它们的架构演进、运行机制、交互方式和自主水平，展示了这两种范式的区别。
论文还对比了两者的应用领域（如客服 vs. 研究自动化）并分析了各自面临的独特挑战（如幻觉、脆弱性 vs. 涌现行为、协调失败），并提出了相应的潜在解决方案。
为构建稳健、可扩展、可解释的 AI 驱动系统提供一个明确的路线图。

论文：[2505.10468] AI Agents vs. Agentic AI: A Conceptual Taxonomy, Applications and Challenges

一、什么不是 Agent？

都说今年是「Agent 元年」，各种号称「Agent」的系统层出不穷，万物都变成了 Agent。但与此同时，另一个概念「Agentic AI」也开始进入视野。这两个词听起来很像，都和「Agent」有关，它们到底有什么区别？是同一个东西的不同叫法，还是代表了 AI 智能体发展的不同阶段或模式？

要理解 AI Agent，我们得先回顾一下不是 Agent 的 AI 是什么样子。

我们就仅以生成式 AI（Generative AI）为例，比如能写文章、翻译、聊天的大型语言模型（LLMs），以及能理解和生成图像的大型图像模型（LIMs）。它们的核心能力在于「生成内容」，它们是被动反应式的。你给它一个 Prompt，它响应一次，然后就「忘记」了这次交互，等待下一个 Prompt。它们没有自己的目标，不会主动去感知环境、采取行动，更无法调用外部工具去完成现实世界的任务。它们就像一个被困在数字世界里的「理论家」，只能在自己的世界里创作，无法伸出手去触碰外部世界。

但现实世界的任务往往需要 AI 不仅能「说」或「写」，还需要能「做」。比如，帮我预定机票、查询最新的股票价格、分析一份 PDF 文档、或者控制一个机器人完成某个操作。裸的生成式 AI 本身做不到这些。

有需求就有变革。越来越多的研究者开始思考，如何让这些强大的生成模型变得更加「主动」和「有用」，能够像一个真正的「智能体」（Agent）那样，替我们去完成任务。

二、什么是 Agent？

在今天的大多数语境下，你可以把 AI Agent「狭义地」理解为一个由强大的生成模型驱动，并配备了各种外部工具的单体智能体。它的出现，让 AI 从一个「内容生成器」变成了一个「任务执行者」。

2.1 核心特征

在这篇综述论文中，AI Agent 被定义为能够在特定数字环境中执行目标导向任务的自主软件实体。它有几个核心特征：

自主性（Autonomy）： 在设定目标后，能在一定程度上独立运作，减少人工干预。
任务特异性（Task-Specificity）： 通常被设计用来完成某个或某类特定的任务，例如客服、日程安排、信息检索等。
反应性和适应性（Reactivity and Adaptation）： 能够感知环境（如用户输入、API 响应）的变化，并根据变化调整自己的行动。一些 Agent 还具备简单的学习能力，能从反馈中改进。

2.2 如何实现这些能力

Agent 并不是自己拥有了超能力，而是在 LLM/LIM 这个「大脑」的基础上，增加了几个关键模块，形成一个经典的 「感知 - 推理 - 行动 - 观察」循环（Perceive-Reason-Act-Observe Loop）：``

在这里插入图片描述

2.3 典型应用

如果生成式 AI 是一个只会在书房里写作的作家，那么 AI Agent 就是一个拥有智能手机（工具）、笔记本（记忆）和任务清单（目标）的私人助理。你能让它帮你查资料（调用搜索引擎）、发邮件（调用邮件 API）、安排会议（调用日历工具），甚至帮你写一份简单的报告（LLM 生成内容）。它能独立完成这些任务，但通常一次只专注于一件事情，而且任务的复杂性不能太高。

论文中列举了一些 AI Agent 的典型应用：

客户支持聊天机器人： 理解客户问题，调用后台 API 查询订单状态，生成定制化回复。
自动化邮件助手： 根据邮件内容自动分类、标记优先级、甚至起草回复。
智能日程助手： 理解含糊的日程指令，检查日历，协调参与者时间，自动创建会议。
基础数据报告生成： 根据自然语言查询，连接数据库，生成简单的报告或图表。

这些应用都体现了 AI Agent 在特定任务上的自主性和工具使用能力。但是，AI Agent 的自主性仍然是「任务内」的自主，它通常需要一个明确的起点和目标，并且在面对高度复杂、需要多方协作、或目标会动态变化的任务时显得力不从心。

三、什么是 Agentic AI？

这篇论文把 Agentic AI 理解为协同作战的智能体「团队」，更接近 Multi-Agent 的概念。代表了一种范式转变，指的是由多个 AI Agent 组成的，能够相互协作、动态协调、共同追求一个高层级复杂目标的系统。

3.1 核心特征

多 Agent 协同（Multi-Agent Collaboration）： 系统由多个具备不同能力或角色的 Agent 组成。例如，在一个软件开发 Agentic AI 系统中，可能有一个 Agent 负责需求分析（Product Manager Agent），一个负责架构设计（Architect Agent），一个负责编写代码（Coder Agent），一个负责测试（Tester Agent），甚至还有一个负责协调整个流程（CEO Agent）。
任务动态分解与分配（Dynamic Task Decomposition and Assignment）： 当接收到一个复杂的高层目标时，Agentic AI 系统能够将其自动分解为多个更小的、可由不同 Agent 处理的子任务，并动态地分配给合适的 Agent。
Agent 间通信与协调（Inter-Agent Communication and Coordination）： Agent 团队成员之间需要能够有效地沟通、共享信息、同步状态、协商决策。这通常通过标准化的通信协议、消息队列或共享内存来实现。
编排层/元 Agent（Orchestration Layer / Meta-Agent）： 这是 Agentic AI 系统的「大脑」或「指挥中心」。它负责管理整个 Agent 团队，监控任务进度，解决 Agent 之间的冲突，确保所有 Agent 的努力都朝着最终的高层目标前进。它可以是一个独立的 Agent，也可以是系统的一个核心组件。
持久记忆（Persistent Memory）：Agentic AI 系统通常拥有比单 Agent 更强大的记忆能力，而且这种记忆是共享的。团队成员可以访问共同的知识库（语义记忆）、任务历史（情景记忆）或向量数据库（向量记忆），确保信息一致性和上下文连续性，支持长期、多阶段的任务。

3.2 举例说明

如果 AI Agent 是你的私人助理，那么 Agentic AI 就是一个由不同专业人士组成的团队，比如一个小型创业公司或者一个项目小组。有负责市场调研的、有负责产品设计的、有负责编程实现的、有负责测试的，还有一个项目经理来协调大家的工作。他们可以共同完成一个复杂的项目，比如开发一个新软件，这远超单个私人助理的能力范围。

论文中用了一个形象的类比：

AI Agent就像一个智能恒温器：它能自主调节温度（特定任务），甚至学习你的习惯，但在整个智能家居系统中是孤立的。
Agentic AI就像一个完整的智能家居系统：恒温器、智能照明、安防系统、能源管理、日程助手等多个 Agent 协同工作。天气预报 Agent 告知即将降温，能源管理 Agent 决定提前使用太阳能预热，日程 Agent 知道你快下班了，安防 Agent 确认门窗已锁。所有 Agent 互相通信，共同优化家里的舒适度、安全性和能耗，实现一个高层级的目标——「打造一个舒适、安全、节能的家」。

3.3 典型应用

多 Agent 研究助手： 一个 Agent 检索文献，一个 Agent 提取数据，一个 Agent 分析结果，一个 Agent 撰写报告，共同完成一篇研究综述。
智能机器人协调： 在仓库或农场，多个机器人（拣货机器人、运输机器人、巡检无人机）作为 Agent 协同工作，优化整体物流或生产效率。
**协作式医疗决策支持：**不同 Agent 分析患者数据、检索最新指南、模拟治疗方案，为医生提供全面的决策支持。
自动化软件开发： ChatDev、MetaGPT 等框架模拟软件开发团队，Agent 扮演不同角色，自动完成从需求分析到代码实现的整个流程。
网络安全事件响应： 不同 Agent 监测网络流量、分析威胁情报、评估风险、执行隔离操作，协同处理安全事件。

这些应用都展现了 Agentic AI 通过「团队协作」来处理复杂、动态、需要多领域知识和能力的任务的强大潜力。

四、核心差异小节

在这里插入图片描述

维度	生成式 AI	AI Agent	Agentic AI
核心能力	内容生成	任务执行	复杂目标达成
自主性	低（被动反应）	中（任务内自主）	高（系统级自主）
架构	单模型	模型 + 工具链	多 Agent + 编排 + 共享记忆
工具使用	无（默认）	工具使用是核心能力	Agent 调用/协同工具
协作	无	无	协作是核心能力
记忆	无/短上下文	短/任务局部记忆	持久/共享记忆
任务复杂度	低（单步/单次）	中（多步特定任务）	高（动态/多领域复杂任务）

生成式 AI： 能「说」，不能「做」，被动，无工具，无协作。
AI Agent： 能「说」，能用「工具」独立「做」简单事，任务内自主，单体，有工具，无协作。
Agentic AI： 能「说」，能让「团队」用「工具」协同「做」复杂事，系统级自主，多 Agent，有工具，强协作，有编排，有共享记忆。

五、挑战与局限

5.1 单体 Agent 的固有局限

缺乏因果理解： LLMs 擅长发现相关性，但不理解因果关系。这导致 Agent 在面对从未见过的情况或需要模拟干预时表现脆弱，容易犯低级错误。
继承 LLM 的局限性：
- 幻觉： Agent 可能会一本正经地胡说八道，生成虚假信息，这在需要高准确性的应用中是致命的。
- 推理深度不足： 尽管有 CoT 等技术，LLM 在处理需要深层逻辑推理和复杂规划的问题时仍然可能力不从心。
- 知识时效性： LLM 的知识停留在训练数据截止日期，除非通过工具调用获取实时信息，否则无法处理最新情况。
- Prompt 脆弱性： 微小的 Prompt 改动可能导致 Agent 行为差异巨大，难以稳定控制。
规划与恢复能力有限： 单体 Agent 在执行长流程、多步骤任务时，如果中间某一步失败或出现意外，往往难以有效地检测错误、理解原因并自主恢复或调整计划。

5.2 多 Agent 系统带来的复杂性

Agentic AI 不仅继承了 AI Agent 的挑战，还因为其多 Agent、协作的特性引入了新的、更复杂的难题：

因果性挑战被放大： 当多个 Agent 相互作用时，一个 Agent 的行动可能对其他 Agent 产生复杂的影响。缺乏因果理解会导致 Agent 难以预测彼此行为的连锁反应，容易出现协调失误或错误级联。
通信与协调瓶颈： 如何让不同 Agent 之间高效、准确、无歧义地沟通？如何动态地分配任务、管理依赖、同步状态？缺乏标准化的协议和鲁棒的协调机制会导致效率低下甚至系统崩溃。
涌现行为的不可预测性： Agent 之间的复杂互动可能产生设计者未曾预料到的系统整体行为。这既可能带来惊喜，也可能导致危险或偏离目标的行为，难以预测和控制。
可扩展性与调试复杂性： 随着 Agent 数量和交互复杂度的增加，Agentic AI 系统的行为变得越来越难以理解和调试。追踪一个错误的根源可能需要在多个 Agent 的对话、记忆和行动记录中穿梭。
信任、可解释性与验证： 如何理解 Agentic AI 系统为何做出某个决策？如何确保它的行为是安全可靠的？多 Agent 的黑箱特性使得验证和解释变得异常困难，尤其是在高风险应用中。
安全与对抗风险： Agentic AI 的攻击面更大。攻击者可能通过污染某个 Agent 或操控 Agent 间的通信来破坏整个系统。
伦理与治理挑战： 当多个 Agent 共同导致一个负面结果时，责任如何界定（可归责性）？Agent 之间的互动是否会放大偏见？如何确保 Agent 团队的目标与人类价值观保持一致？这些都是复杂且亟待解决的伦理和治理问题。

六、解决方案与发展方向

强化感知与工具使用：通过检索增强生成（RAG），让 Agent 能够获取并利用最新的外部知识，减少幻觉。改进函数调用和工具集成框架，让 Agent 能更灵活、更可靠地与各种外部系统互动。
增强推理与规划：发展更高级的Agentic 循环（如 ReAct 的变体），让 Agent 能更深入地思考和规划。探索因果建模，让 Agent 理解世界运行的内在机制。引入模拟规划，让 Agent 能在虚拟环境中测试策略。
构建强大的记忆系统：发展持久记忆架构，包括情景记忆（记住经验）、语义记忆（结构化知识）和向量记忆（高效检索），让 Agent 能够维持长期上下文并共享知识。
优化多 Agent 协作：完善多 Agent 编排框架，实现更智能的任务分解、角色分配和冲突解决。发展标准化的Agent 间通信协议（如 A2A），提高协作效率和互操作性。引入反思与自我批评机制，让 Agent（或 Agent 团队）能够评估自身表现并进行修正。
提升可信赖性：发展监控、审计和可解释性管道，记录 Agent 的决策和互动过程，提高透明度，便于调试和追溯责任。
构建治理感知架构：设计具备角色隔离、权限控制、安全沙箱等功能的架构，确保 Agent 行为符合规范。探索伦理对齐方法，让 Agent 团队的目标与人类价值观保持一致。

未来的 AI Agent 将变得更加主动、具备因果推理能力、持续学习并更加可信赖。而 Agentic AI 将朝着大规模多 Agent 协作、统一编排、持久记忆、模拟规划和领域专业化的方向发展，最终形成能够处理极其复杂、动态、开放任务的智能体生态系统。

甚至有研究者提出了更为激进的设想，例如论文中提到的AZR（Absolute Zero）框架 （注：我们之前也分享过这篇文章的解读）。它提出了一种零数据的强化自我博弈推理方法，让 Agent 通过自己生成问题、自己尝试解决、并利用可验证的反馈机制（比如代码执行结果）来学习和提升能力，而无需依赖大规模人类标注数据。如果这种方法成功，将可能催生出能够持续自主学习和进化的 Agent 系统，这无疑是 Agentic AI 的下一个重要里程碑。