AI 正在瓦解 “专业性” 吗?

AI 能替代工作,却不该替代思考。

这两年,AI 如洪流般涌入职场。文案、策划、设计、记者…… 几乎没有岗位能 “幸免”。起初,人们为 AI 提升效率、拓展能力而兴奋,然而随着使用深入,越来越多职场人察觉异样 ——

曾经赖以生存的 “专业技能” 似乎正在贬值,辛苦完成的工作,轻易被一句 “让 AI 再改改” 推翻。

“专业” 的定义,正在 AI 时代经历解构与重塑。
比如今年年初,一位广东的医生在社交媒体上发布视频表示,他给患者开完药之后,患者质疑其治疗方案不对,因为DeepSeek不是这么说的。

这一幕其实和互联网时代真的十分相似,当时网络上广为流传的一个段子就是,医生最讨厌拿着百度来看病的人。医生给你开完药,你却说“我看百度上讲,这个病不是这么治的。”

如今,“百度”的角色被“AI”替代,社会对于“专业”的结构也越来越严重。

*让AI再改一下!*

“你把这个稿子上传给AI,让它再润色一下。”

这是近两个月来,罗铮汇报工作时听到领导重复最多的话。没有意见、没有问题,也没有修改的方向,只是一味地让他用AI再修改一下。

罗铮是北京某科技公司的品牌文案,之前的工作也算顺利,但自从领导年初在微信群里分享了一篇关于员工如何使用AI提高效率的文章后,这样的噩梦就开始了。

“领导要求我们每个人都使用AI,稿子不要自己写,尽量都用AI,给AI提要求。”罗铮说。

“领导自己也用AI,无论什么事情都要去DeepSeek问一问,现在看他工作多少有种算命感。”

当然,如果仅仅是要求使用AI,那对罗铮的影响并不大,毕竟日常工作中他也会使用很多AI工具。真正让罗铮感到气愤的,是领导使用AI之后对他们的工作表现出的不尊重。

“我们公司最近有新产品要做一系列的宣发,但所有的宣发稿件和产品介绍给到领导之后,他都会顺手投给AI,然后反馈给你一个面目全非的版本,并要求你按此执行。”

“有种被AI抄袭的感觉。”罗铮认为,AI本质上是在他们的工作上进行修正,但领导最后不会记得自己的工作,而只会记得你们用了一两天也做得不好,而AI几分钟就搞定了。

而且罗铮认为AI修改的内容也并不完美。“文案和稿件本身就有很多主观的成分,不同的人有不同的偏好,而且AI有些内容虽然给的不错,却并不一定贴合既定的宣传调性。”

“但领导不会在意这些,他只会觉得AI的内容更好,但我们不能不管,我们有KPI,所以为了效果,我们又不得不去调整投放策略,属实是为了这盘醋,包了顿饺子。”

类似的困扰也发生在从事媒体工作的于晴身上,最近一场采访结束后,于晴按惯例整理好QA版本给采访对象确认。

但让于晴没想到的是,采访对象给他反馈回来的,是一个调整到几乎全新的内容。采访对象还有些得意的告诉她,这是他用AI重新修改的,并表示这样才更有利于传播,会有更多人看。但于晴看着反馈回来如同会议纪要稿件,想破脑袋也没想通这个版本凭啥可以更有传播度。

类似的事情也不止发生在文字工作场景,在某公司做设计张艳也遇到类似情境。“领导最近总要求我们用AI生成设计素材,但我们的设计主要是活动海报和现场主KV等内容,这些东西不像是艺术作品,AI并不太好生成。”

五一之前,张艳用AI生成了五一节庆海报的素材,但领导对AI画面的具体内容又有想法,比如人物形象,站位,服饰等等。这些画面牵一而动全身,为了做出领导满意的效果只能重复抽卡,当时仅生成素材就花费了一整天。

“自从开始使用AI之后,领导总是PUA我们,说我们的工作还不如AI做得好。”罗铮表示,AI确实改变了我们的工作方式,但却并不是往好的方向改变,有了AI之后,反而要面对更多的压力。

被解构的“专业”

通过上述的这些案例,我们会发现一个让许多人难以接受的事实,即在AI时代,人们的专业能力被解构了。

在这之前,无论是输出海报设计,PR稿件,还是记者的专访内容,都需要一定的门槛,比如一定的专业技术,一定的经验积累。

但拥有AI之后,无论你之前是否有过相关工作经验,甚至无论你是否对这个工作有过了解,你都可以通过AI快速输出一份看起来还不错的结果。

专业能力被解构,一方面固然让许多人的能力得到极大增强,并成长为超级个体。但另一方面,他也给许多人带来“我上我也行”的错觉,然后藐视专业。

比如前面提到于晴的采访对象用AI修改稿件,或者罗铮的领导用AI修改品牌内容都属于这种行为。

这其中包含两个层面的问题,首先是专业性的问题。这里的专业性并不是指完成任务的能力,而是指完成工作背后认知和思考。

以媒体的采访稿为例,每个媒体都有自己独特的视角和风格,有自己既定的读者群体,并且根据不同的事件有不同的传播点。因此选择什么样的内容形式和表达重点背后,是综合所有信息的复杂决策。

AI虽然能够快速的生成内容,但显然并不能获得这些完整的背景信息,因此即便AI生成的内容很好,但也可能与媒体并不适配,企业宣传内容同样如此。

其次是AI的答案是否真正专业的问题。这两年来,由于AI宣传的扩大,许多人将AI输出的结果当成是一种标准答案,但实际很多时候,AI输出的结果连参考答案都算不上。

这是因为AI也会讨好用户。4月底, OpenAI更新ChatGPT-4o之后,ChatGPT就曾被用户诟病过度讨好用户。比如有用户提出“售卖粪便”的商业计划,ChatGPT也会称赞这是一个天才的想法。这种过度讨好导致OpenAI不得不撤回这次更新。

所以许多人觉得AI输出的内容非常满意,根本的原因是这个内容就是AI为你量身定制的,但个人的喜恶显然并不能代表大众的喜恶。

但在实际工作中,处于领导地位的人却往往忽视这些问题,借助AI将个人的喜恶强加在大众的喜恶上,导致对专业的藐视,并最终做出错误的决策。

同时,这种行为也会对员工带来负面的影响,比如员工会感觉到自己的专业不被重视,同时又会觉得自己随时会被AI取代的危机感,并最终导致员工离职,或者消极的工作态度等等。

而弥合这种差异的办法,就是要让真正专业,懂得市场和大众需求的人来指导AI完成工作,这才能真正贴合市场和大众需求。

\结语\

当然,AI对专业性的解构还表现在许多方面。

比如现在许多自媒体非常流行DeepSeek说的文体,当热点事件发生后,将事件发给DeepSeek评论一下,然后作为文章内容进行发布。

就这样,DeepSeek逐渐被许多人当成一种绝对权威,成为一种新的名人名言。以前我们引经据典,都是孔子曰、孟子曰,莎士比亚说…现在都是DeepSeek说、豆包说、Kimi说…

这种情况在下沉市场更加严重,人们越来越少的进行独立思考和自主判断,逐渐变成AI的应声虫。

出现这种情况,本质上是技术大范围平权的结果。即专业性的解构,其实是技术平权带来的。技术平权当然是一件好事,但同样,任何事情都有两面性。

从社会的角度来上,互联网可能是一个比较好的案例。如今,仍然有许多人在怀念古典互联网时期网络平台上的优质内容氛围,比如2017年之前的知乎,2008年之前的天涯论坛等等,那时候网络平台上到处充满了友好的社交氛围和高质量的、专业且深刻的讨论。

但随着互联网的普及,越来越多的人群涌入,天涯论坛还是衰落,知乎逐步变成了装逼的故事汇,微博小红书等平台充满了愤怒、谩骂、分歧和争吵。

互联网的普及让每一个人都可以发声,都可以被看见;但同时也有大量未经思考、未经审查的内容被发布。于是我们得到了一个和古典互联网时期完全不一样的互联网环境。

很难说过去和现在哪一个互联网会更好,但毫无疑问,类似的发展趋势也必将在AI场景重现。当AI让更多人轻而易举获得能力,但他们却没有驾驭这种能力相对应专业素养之后,等待这个世界的又将会是什么呢?

AI可以替代人工作,但不应该替代人思考。

写在最后

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