在企业推进数据民主化的进程中,智能问数被寄予厚望——业务人员只需用自然语言提问,Agent 便能自动返回准确、可解释的数据洞察。然而,现实却常常令人失望:当不同业务人员问出“本月北京地区销售额是多少”这样看似简单的问题时,大模型却可能给出不一致甚至相互矛盾的结果。这不仅削弱了业务对数据的信任,更迫使他们反复向 IT 部门求证,陷入“问数——对数——核数”的低效循环。
问题出在哪里?为什么“无所不能”的大模型,面对企业内部数据分析时却频频“失准”?
三大核心矛盾:智能问数落地的真实困境
剖析这一现象,我们发现其背后存在三个根本性矛盾:
第一,大模型的“聪明” VS. 对业务的“未知”。大模型具备海量通识性知识,但对企业内部的数据口径却一无所知。例如,“销售额”在不同业务场景下含义迥异:是否包含退款?是否计入小样赠品价值?双十一消费券抵扣是否算入?这些细节决定了数据的准确性,而大模型无法凭空推断。
第二,生成的“随机性” VS. 决策的“确定性”。业务决策依赖稳定、一致的数据结果,但大模型本质上是概率生成模型,同一问题在不同时间或上下文中可能产生不同输出。这种“随机性”与企业对数据“唯一真相”的诉求天然相悖。
第三,追求“效率” VS. 现实的“反复”。引入大模型本意是降低数据使用门槛,但当结果不可信时,业务人员反而需要投入更多时间与 IT 反复确认口径,不仅未提升效率,反而增加了沟通成本。

破局关键:构建指标语义层,走向 NL2MQL2SQL
要解决上述矛盾,不能仅靠调优大模型提示词或增加训练数据——那只是在“概率的泥潭”中打转。真正的破局点,是在大模型与数据库之间,通过软件工程构建一个确定性的中间层:指标语义层。

传统智能问数方案采用 “NL2SQL” 范式:大模型直接解析用户问题,尝试从底层混乱的物理表结构中生成 SQL。这种方式将业务语义的复杂性完全压给大模型,导致同一指标因表结构理解偏差或字段映射错误而产生不同结果。
而 NL2MQL2SQL 新范式,则彻底改变了这一逻辑:
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用户提问(自然语言)
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大模型解析意图:识别出原子化数据要素——指标(如“销售额”)、维度(如“门店”)、筛选条件(如“城市=北京”)、时间范围(如“本月”)、衍生计算(如“排名”)
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指标语义层:基于预定义的指标、维度、逻辑模型、数据血缘等元数据知识库,将这些要素确定性地拼

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