篇幅所限,本文只提供部分资料内容,完整资料请看下面链接
https://download.youkuaiyun.com/download/AI_data_cloud/89553509
资料解读:智慧(全域)旅游综合管理系统综合管理系统需求方案
在旅游行业蓬勃发展的当下,智慧旅游成为提升景区管理与服务水平、增强游客体验的关键路径。本次解读的方案围绕智慧(全域)旅游综合管理系统展开,全方位剖析其架构、功能及应用价值,为旅游行业的数字化转型提供深度参考。
该方案以景区和全域综合管理系统为基石,涵盖网络规划、数据融合、智能化建设、商业系统整合、游客服务系统搭建及全网营销平台构建等多领域,旨在打造一体化智慧旅游解决方案,实现景区的高效管理与精准营销,提升游客的全流程体验。
从产品体系架构来看,主要分为数据采集、加工处理和场景应用三个环节。数据来源广泛,包括景区内部的设施设备、票务、会员、商业等系统数据,以及外部的运营商、政府、涉旅企业和 OTA 数据。这些数据经加工处理后,应用于智慧旅游服务、营销和管理体系,为景区运营提供有力支撑。
当前,景区管理面临诸多痛点。整体运营态势难以精准感知,视频监控虽能大致了解游客数量,但详细信息获取困难;数据割裂碎片化严重,各系统数据独立,融合分析难度大;硬件设施设备管理分散,不同厂家、时间和标准的系统增加管理成本;条块式管理无法满足综合管理需求,突发事件协同处理效率低。
针对这些痛点,综合管理平台应运而生。它具备全场景 GIS 地理信息、设施设备集成、音视频联合应用等特点,能实现实时感知和可视化呈现。在系统管理方面,支持多角色统一登录,操作留痕可追溯;基础数据管理涵盖景区、景点、组织结构等多方面,实现规范化管理;GIS 地图引擎系统提供多种图层展示;各功能模块如工作台、管网管理、设备远程管控等,协同提升景区管理效率。
景区服务同样面临挑战,游客需求日益多样化,传统服务模式难以满足。游客服务平台致力于解决这些问题,它集成上百种应用功能,提供景区资讯、攻略游记、在线购买等服务,实现服务与营销的融合,助力景区流量转化。
在景区营销领域,门票降价趋势下,景区急需拓展创收渠道。全网营销体系借助精准游客画像分析、优质内容服务、多渠道推广等手段,为景区打造全场景营销工具,实现流量变现。
旅游大数据领域也存在信息孤岛、数据分散、统计误差等问题。旅游数据平台通过整合多源数据,构建完善的数据架构,进行深度分析应用,为景区监管、服务和营销提供决策支持。
方案还展示了多个成功案例,涵盖规划设计、全域旅游、美丽乡村和智慧景区等类别,如赤壁羊楼古镇、宜兴白塔村、江苏某 5A 景区等,这些案例充分验证了方案的可行性和有效性。
综上所述,该智慧(全域)旅游综合管理系统需求方案,从多个维度为景区的数字化转型提供了全面且细致的解决方案,有望推动旅游行业向更高质量的智慧旅游方向发展。接下来请您阅读下面的详细资料吧。