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原创 如何组织一场质量体系内审？

【内审PDCA四步法】策划阶段需选对审核员（交叉审核）、备齐检查表；执行阶段要取证沟通，当天反馈问题；整改阶段明确责任人和时限，跟进验证效果；复盘阶段总结经验教训，表彰优秀。内审核心是帮改非挑错，需遵循"准备-取证-整改-提升"闭环，实现持续改进。

原创 质量工程师面试题+答案（一）

原创 刚做质量有点懵?别慌!这份全景学习指南带你上车

本文系统梳理了质量管理知识体系，帮助初学者构建认知框架。首先强调现代质量管理的核心是"预防哲学"，包括以顾客为中心、过程控制、持续改进和领导作用。其次厘清QC（质量控制）、QA（质量保证）、QE（质量工程）和TQM（全面质量管理）等关键概念的区别。建议以ISO9001标准为入门基础，掌握PDCA循环。文中介绍了四大类实用工具：基础QC七大手法、规划分析新七大手法、8D/5Why问题解决方法，以及制造业五大核心工具（APQP/FMEA等）。最后提出分阶段学习路径，从基础标准到行业专精，再到

原创 2025年度报告：新人在质量部为啥都做不久？

质量部新人常面临"夹心饼干"困境：既要严格把关又遭多方指责，成为流程末端的"背锅侠"。理想中的质量守护者角色，现实中往往沦为填表员和"吵架专业户"，专业判断常被"灵活处理"妥协。最煎熬的是认真履职反被视为"较真"，改进建议因跨部门协作困难而搁置。这种责任与权力不匹配、专业价值被忽视的现状，让许多质量人萌生离职念头。

原创 质量管理——经典故事

质量管理经典故事

原创 一文读懂全面质量管理

全面质量管理（TQM）是一场持续60年的管理革命，其核心思想从"事后检验"发展为"全员参与的持续改进"。TQM的四大支柱包括：以客户为中心定义质量、全员参与质量改进、过程导向管理、以及持续改进机制。实施TQM需要遵循预防为主、经济平衡、协作共赢和持续改进四大原则，通过工具化方法将质量意识融入每个环节。典型案例显示，日本汽车企业通过"安东绳"制度，宁愿停产也要确保质量，体现了TQM"第一次就把事情做对"的理念。TQM的本质是将质量

原创 手把手教你做8D报告

你是不是也遇到过这种情况？产线上突然冒出一个质量问题，大家围成一团，你一言我一语：“我觉得是设备问题”“是不是材料批次不对”“上次好像也这样，随便处理下算了”……吵了半天，问题好像暂时没了，可过几天它又换个样子跑回来。如果你也有这种“一直在救火，永远灭不完”的无力感，今天这篇文章就是为你写的。我要给你介绍一套质量界的“标准解题流程”——8D方法。它不是什么高深理论，而是一套能让团队冷静下来，把问题彻底解决的工具。

原创 一文让你搞懂QMS软件

QMS，即质量管理系统（Quality Management System），是基于ISO 9001、IATF 16949、GMP等国际质量标准，融合信息技术构建的数字化管理平台，旨在实现产品全生命周期的质量管控与持续改进机制的固化。

原创 质量部新人90%扛不过半年？这7个扎心真相，句句戳中痛点

无非是理想与现实的落差太大、背锅的压力太沉、技能培训的缺失太致命、沟通的壁垒太高、看不到成长的疲惫太磨人，再加上不被认可的孤独感太伤人。质量岗位的价值，从来不是“拿掌声”，而是“防风险”。但如果你能咬牙撑过这段最难的时光，把质量工具学透，把沟通技巧练熟，把数据思维用活，你会发现：。来料不良，采购一句“是供应商的问题”就甩锅，但客户投诉的板子，先打在质量部身上。制程异常，工艺推设备、设备推生产，最后收拾烂摊子、写整改报告的，还是质量部。

原创 破解质量甩锅困局

云质QMS全景追溯可把IQC、IPQC、FQC、OQC、不合格品处理、客诉管理、质量问题发现、纠正预防、评审管理、量具管理等的所有质量管理活动关联起来，实现一键质量追溯，比如与该料号/订单/客户相关的检验记录、不合格品、客诉、质量问题、纠正预防以及对应的任务详情等。