软件实施--xxxx医院实施总结

本文是作者关于在xxxx医院实施软件的经验总结。从9月3日至9月12日,作者发现实施工作不仅涉及技术,还需要耐心和人际交往。技术层面包括理解系统流程、数据库管理和医院业务流程的适应。耐心体现在调试软件bug和培训用户上。人情活则涉及到与医院工作人员的沟通协调。作者提出下次实施的三点建议:减少未修改软件的明显错误、预先准备好所需文件和基础数据、与用户领导进行前期沟通规划。

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xxxx医院实施总结实施的时间:93日至912日。

第一次做实施,原本以为就是在医院的电脑上安装数据库,安装软件,讲解软件等。没想到实施也是技术活、耐心活和人情活。说到技术活,首先要对这个系统的流程有一定的把控,得知道该在什么地方设置参数、什么地方添加基础数据等。还要对数据库的结构有一定的了解;不但要知道软件的流程,而且应该知道医院的流程,不一定医院的流程都和我们设定的一样,而是因地而异。我们都知道,医院的环境复杂,软件的设定需要符合院方的要求、符合部门的流程、符合使用者的习惯。说到耐心活,首先讲到的是调试和测试软件中的bug,软件因地而异,所以我们必须改动程序,在改动的过程当中,难免会出现错误,在这样的情况下,我们必须有耐心的去调试它,调试之后,还得上报错误,改动错误,这是一个测试者和程序改动者之间的配合的过程,我们的目标就是让软件正常的跑起来;还有一个耐心活就是去给各个部门的培训工作,我们知道,我们在软件的使用过程中并不感觉到难处,但是要对于一个刚刚接触该系统的人来说,一时之间并不能接受,我们必须有耐心的讲解软件的功能,软件的流程,在上一软件基础上的好处等。人情活是最难搞定的,在实施的过程中,难免要和医院的工作人员交流,比如在录入药典信息的时候,每个人都认识

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