ArcGIS Enterprise安装和配置疑难问题归纳系列（II）

【TOC】

ArcGIS Web Adaptor 无法访问

现象描述

在一台双网卡的阿里云虚拟机上，Web Adaptor页面无法访问，错误信息如下：
无法访问此网站

解决方案

究其根因，在双网卡的情况下，IP地址分配被固定了。
打开IIS管理器，点击网站 ->Default Web Site ->绑定，分别点击http和https两种类型进行绑定设置。
在“编辑网站绑定窗口”，修改IP地址和主机名，前者设置为“全部未分配”；后者不设值。

升级后的ArcGIS Data Store TileCache库配置出错

现象描述

ArcGIS Enterprise原始版本是10.4，配置了空间数据库和Tile Cache库，仅空间库存储了托管要素服务的数据，三维服务尚未发布。为了充分利用10.5.1版本上ArcGIS Enterprise性能和功能的提升，用户尝试将ArcGIS Enterprise升级至10.5.1版本。升级阶段，Portal for ArcGIS、ArcGIS for Server 和ArcGIS Data Store空间数据库都实现了完美升级，而TileCache库的重新配置出现异常且无法取消注册。

解决方案

由于用户并未发布三维服务，因此最直接的方法就是重新注册TileCache库。
手动取消TileCache库的具体步骤如下：
1 停止ArcGIS for Server和ArcGIS Data Store的系统服务
2 进入【ArcGIS for Server站点文件夹】\config-store\data\nosqlDatabases文件夹，删除名字为AGSDataStore_nosqldb_xxx文件夹
3 进入【ArcGIS Data Store存储目录】文件夹，删除名字为nosqldata文件夹
4 进入【ArcGIS Data Store存储目录】\etc，修改arcgis-data-store-config.json文件，删除其中的tileCache这一小节；并确保feature.nosqldb的值是false

5 重启ArcGIS for Server和ArcGIS Data Store系统服务
6 重新打开ArcGIS Data Store配置页面
接下来在配置过程中，报错如下：
尝试配置数据存储失败。，Extended error message:无法注册切片缓存数据存储。，Extended error message：无法注册切片缓存数据存储

通过检查 ArcGIS for Server中的日志信息，发现问题的实质是：
Failed to start one or more services. Service ‘GeocodingTools’.’GPServer’ does not exist in folder ‘Utilities’.

针对这一问题，具体解决步骤如下：
1 登录 ArcGIS for Server admin
2 检查Utilities文件夹下是否存在GeocodingTools.GPServer这一服务
3 通过createService重新创建这一服务

接下来，按照上述手动删除TileCache的方式清除nosqldb的残留文件，重新配置即可解决问题。

注：所有的升级过程都务必谨慎对待，备份很重要，备份很重要，备份很重要！！！
当然，也欢迎寻求ESRI的专业技术支持，保障工作就更是杠杠的！！

升级后Portal for ArcGIS无法搜索

现象描述

对Portal for ArcGIS升级后，所有的内容都无法搜索了，肿么办？

解决方案

Portal for ArcGIS升级后，请务必登录Portal for ArcGIS 的portal admin页面，重新构建索引。