用户增长漫谈一

最近听了一些产品拉着一堆研发、主管在搞用户增长，工作如何开展等等，本想摇摇欲试，奈何最近android、ios等等客户端的团队遇到极大稳定性、性能等问题。只能圣供安的请他们上坐，因为急的发布，很多底层一些稳定性需要亲自动手。就把用户增长事情放在很晚的今天，希望不会打扰到在梦之灵的你们～～～～

曲线救国，围魏救赵，娓娓道来是 自媒体增长，相关算法模型、效率工具等等都不是难事，难得是如何指明方向。

从2015年底到2016 用户增长是以已经形成共识化，当时是数据驱动增长概念形成有力条件。产品经理、运营、市场、高管都在探索很多企业之路，上一代微博、社群等等基本方式到头了。腾讯、字节、滴滴等等方式入局启动，用户洞察等具有依靠人想象力和创造力的特殊结果。用户增加是一门艺术。视野关键、数据驱动配合产品思维重要性很关键。

当前很简单：实验配置、任务下发、效果回收、策略反馈是目前无门中的形式主义。躺平的借助大平台，资金购买方式。他是一门营销策略：需要全局性视野，单品的推广对于非互联网行业来说，竞争性越来越差。起源于：宏观中洞察、优化商业模式后，产品如何走，如何利用用户增长后的红利，驱动企业进入赛道。

增量衡量，需要系统公正的评估。包括很多产品的用户细化指标：留存、流失之类的详细辅助数据。

增长：销售、产量、盈利、员工效能、规模上进行衡量。这里有个重要商业指标：活跃用户数。可以根据自身产品特点，分为：短、中、长期增长。eg: 月活跃用户数、日增量等等。

商业上，有个aarrr模型、rarra模型。

acquisition、activation、retention、revenue、referral。

以上关系中，用户满意度至关重要。过去有技术上的增长黑客，用户增加是产品策略、运营的方式，在目标导向同时，注重数据驱动。直到裂变开始，

而用户增长动力是：用户满意、用户价值提升包括：知识、愉悦、实惠、收入。微信留存率极具高，这种属性更多文化启的重要作用。抖音，流量红利的产品。b站的转身，正在悄悄的商业化内容，转化为更大受众群体服务。换句话，正在为用户增长使劲中。从产品方向，可以看出服务群体比重修订，业务倾斜，功能替换等等，这里为何替换描绘，当一个产品功能太全，一定存在需要替换业务，支付宝就是反例。功能太全导致很多业务无人使用，需要花费较大精力推广。支付宝产品理念越来约模糊。

用户价值 = 新模块用户增长数 - 旧模块稳定数（新增 - 丢失 ） - 替换成本

抖音、快手或者别的产品，如果需要长期提升用户价值，需要获得稳定增加动力，那就是丢弃舒适区，进入阵痛区域提升更高维度系统化的提升方向文化培育。

笔者这里说句残酷现实：流量红利的产品，朝不保夕。包括腾讯、阿里、抖音。竞争者到来时候，大家会掉下巴。

数据驱动--用户增长，在这里关键是北极星指标，即企业目标。现在比较明确：

今日头条、抖音傻瓜式推送。

仆仆、美团、饿了吗拍单策略。

京东、滴滴定价策略。

设计算法：GMV 最大成交。 ROI 投资回报率。用户粘性必然条件，目前市场验证过的，明确的。

产品中转、评、赞等功能。基础要理解：消费心理学、用户行为学。这样带来我们需要做的事情，可以不专业，但是可以安计划执行。

梳理明确的商业增加目标

搭建增长模型，抽取排列等级最优化2项目，并且中心点似的的增加模型。

建立监测模型：DAU-日活用户（细化用户习惯类型，用户行为画像等）

总结：开源、节流。

关键策略切入点，典型用户分析、流入流出共性用户分析。

以上，需要实时反馈项目管理中，给予pm、psd等及时反馈。实时优化产品入口方式，这需要急迫时间醒，一担用户定型去修改，会给与错乱感觉，导致用户流失，得不偿失。

笔者曾家思考一个点：如何借助已有产品，打开自己的营销口碑。这关键是如何找到切入点：

包括logo设计、颜色、用户群体分析等等。而快速增加另外一个渠道是：借助全局视野方向，提升用户价值，比如：内容价值、人性表达价值、关联价值、使用价值。分析用户群体可以从：好友关系、愉悦情感、知识分层、收入水平等。做出新旧差别，提效降本。成本包括 公司成本、用户使用成本、用户获取成本等等。

产业链的利益分享者；基础建设者；宏观环境的条件下，都需要考虑这两个，而充当充分条件的是你的商业设计的合理。

淘宝失败是缺失用户分层；拼多多接住这部分用户；

第一聊天到此，下一篇继续。。。。。。。。。