方子的博客

团队建设是一件非常重要的事情，我们团队在每月都会进行月度的团建活动。做为团建的负责人，自然需要花点心思，设计一些比较有趣的活动，既能娱乐一下，也能增强团队凝聚力。本次团建的活动之一就是相认游戏，这个游戏是我根据部门的实际情况策划的，主要目的就是为了让新入职的同事之间、新老同事之间加强了解，也为后续的工作配合打下基础。我相信，在很多团队里都会有类似的情况，很多同事的名字叫不上来，部门弄不清楚...

6.1测试的基本价值作为一个测试团队，基本的职责是测试产品，发现缺陷，报告结果，使每个版本的测试水准稳步提升。如何更好地履行这些本职工作，除了技术方面，实施上还要注意的问题。这里有一个经验之谈。以前在测试团队内部做测试设计培训的时候，学员在学习后经常会问：这些方法我都会了，但是真正到做测试的时候，并不知道应该选择哪个方法来应用。测试设计方法常用的有20多种，要选择一个最适合自己特性的确实不是容易的...

测试开发是为了完成测试使命而进行的代码开发与维护活动。为了持续提高测试效率和产品质量，测试人员需要分析当前项目的测试需求，将合适的开发技术以合理的策略应用于测试开发。本周将讨论测试开发的分类，并介绍一些开发思路和策略，供测试人员在实践中参考。6.1测试开发分类根据测试程序的用途将测试开发大致分为两类：自动化测试开发与维护自动执行的测试用例；计算机辅助测试开发与维护帮助完成测试任务的工具；6.2注重...

Lessons Learned in Software Testing 美 Cem kaner、James Bach、Bret Pettichord著本书的三位作者具有多年的测试经验，知道成功的测试都需要什么。在这本革命性的新书中，他们汇总了293条测试经验建议，阐述了如何做好测试工作，如何管理测试，以及如何澄清有关软件测试的常见误解。读者可直接将这些经验用于自己的测试工作中。这些经验中的每一条都...

Lessons Learned in Software Testing 美 Cem kaner、James Bach、Bret Pettichord著本书的三位作者具有多年的测试经验，知道成功的测试都需要什么。在这本革命性的新书中，他们汇总了293条测试经验建议，阐述了如何做好测试工作，如何管理测试，以及如何澄清有关软件测试的常见误解。读者可直接将这些经验用于自己的测试工作中。这些经验中的每一条都...

第2部分--扫门前雪作为一个测试团队，基本的职责是：测试产品，发现缺陷，报告结果，使每个版本的测试水准稳步提升。这些价值是作为一个测试所必须具备的，发挥这些价值能够让测试获得研发团队的基本信任。这类价值分为3部分：1、拦截缺陷，即对产品进行测试，尽可能把产品的缺陷拦截在研发阶段；2、提供数据，即提供产品的质量结论，并且给出支撑这些结论的数据；3、测试过程可控，提升测试团队和测试工程师的能力，使得产...

8.1项目团队语境驱动测试认为“人，团队协作，是项目语境中最重要的部分”。测试人员需要了解项目团队的成员，并知晓团队的运作方式。只有如此，测试人员才能有效地运用测试资源，为团队提供高质量的测试服务。8.1.1了解团队组织大型项目往往由多个团队共同完成，测试人员需要掌握团队之间的协作关系。测试人员应该掌握团队的人员组成和角色职责。测试人员需要了解项目的组织流程。测试人员应该知晓测试小组的组织流程。应...

根据“软件测试价值提升之路”一书，整理了软件测试基本价值部分，主要是以图片的形式提供。可以帮助相关测试人员明确自我发展方向，团队建设方向，价值体现方向。测试基本价值分为三部分：拦截缺陷、提供数据、过程可控。下面简单介绍了基本价值的相关内容。第一部分：拦截缺陷在拦截缺陷中，缺陷分为四类，基本功能缺陷、常规使用缺陷、受攻击暴露的缺陷、随机出现的缺陷。分层构建能力中，测试基线库、基本用例库是解决基本公共...

传统的测试价值依然存在，这些价值已经被认为是测试该做到的。这里讨论的价值点，有些是研发团队对测试的期望，比如保障质量；有些在研发团队并没有固定的角色，但测试有条件做好，比如产品交付。想要实现这些价值，测试不仅要做好自己的本职，还需要把影响力扩展到测试团队和测试活动以外，实现额外的团队价值，就像袋中之麦展露锋芒于外。测试的额外价值在我们的产品团队中虽然有一些实践，但也并不十分成熟。这里写出来主要是帮...

如果说拦截缺陷、提供数据是研发对测试提出的“显性需求”，测试过程可控就是对测试提出的“隐性需求”。测试过程可控是指测试的周期和投入稳定，工作质量可被产品团队和客户接受。测试的质量、成本和效率的提升和研发整体的提升同步。过程可控的本质是测试团队的能力的稳定和持续提升。团队能力的载体包括：技术方法和工具、流程、组织和人员、平台。团队能力各个载体的作用如下：1、技术方法和工具：是将个别人的能力总结为有形...

第1部分：引子测试工作一定有价值；测试工作的价值没有得到肯定。测试的工作大多属于破坏性的；软件设计开发的工作是建设性的；公司盈利最直接的原因就是建设性的工作成果，因此，由于工作性质，测试确实是一个相对难以做出价值的职业。一方面研发对测试的投资期望得到价值回报，另一方面测试已做出的工作价值没有得到充分认可。这个局如何破？这就是本书接下来将要讨论的内容。第1章：他山之石1.1测试困局测试经理经常面对来...

测试文档是整个测试中的重要输出；测试文档同时也贯穿测试活动的始末；在测试计划、测试设计、测试执行、测试验收等过程中会产生各种各样的文档。测试文档的最终目的是为了更有效的测试及保存测试组织资产。我们在测试过程中，经常会越到各种各样的测试问题，其中有很多都是文档类问题。本文重点讨论及解决如下三个问题；1、测试文档怎么管理？2、哪些文档需要管理？3、如何养成文档习惯？首先，谈一下第一个问题。测试文档的特...

       一年多以前，测试从事三年左右，说真的，技术上有点迷茫，管理上也没找到更好的思路，典型的“三年之痒”症状。为了学习测试技术，研究测试的前世今生，提高自我知识水平，买了比较多的测试类书籍，本书也是其中之一，没想到竟然一口气读完了，总体上感觉本书思路清晰，讲解到位，语言风格朴实，逐步递进式的讲解思路，并附有实际应用范例，也是我阅读过的测试类书籍中编写水平很高的一本书。当时我收获很大，之后尝...

       我们简单讨论下软件测试，到底什么是软件测试？我们先来分析下测试的基本概念，测试是由“测”和“试”两个字组成，大部分场景下这两个字都是动词，说明测试本身是一项活动。“测”可以引申为诸多行动，如度量、测量、测海测景测地测步、观测观察、测天、推测预料等；“试” 主要含义有两个，一是按照预定的想法非正式地做，如试车、试图、试航、试问、尝试、试金石等，二是考试，如试场、试卷、试题、笔试、考试、...

测试培训是测试管理中非常重要的一个方面，也是测试人员获取职业发展的重要途径之一。所以在平时的工作中，一定要做好相应的准备，并建立测试培训的模式和文化。下图是我工作中的一些基本实践，相关人员可以参考，重点阐述了六个方面：1、测试理论和经验；2、背景知识；3、测试技术；4、开发技术；5、管理知识；6、其它知识。测试理论和经验是测试人员入门和了解测试的基本，并结合工作实践不断提高自身积累；背景知识是测试...

个人成长是测试管理者面临的重要问题，也是与测试人员本身息息相关的事情。我认为测试人员想要获得个人的快速成长，可以通过以下三个途径：1、工作本身；2、测试培训；3、工作之外。首先谈一下工作本身，工作是测试人员每天投入时间最多的，少说六七个小时，多则十个小时左右，通过工作本身，我们重点学习两个东西，一个是做的好，一个是做的快；也就是所谓的工作质量和工作效率。我们需要不断学习工作的态度和工作执行力、开展...

软件测试体系，我经过两个月时间的研讨，重新阅读了“软件测试实战”、“测试架构师修炼之道”、“软件测试介绍”等测试类书籍，并结合自己的项目实践，汇总成测试体系。后续还会对整个体系持续完善，主要的方向有软件测试价值、测试预防、探索式测试实践、质量管理、常用测试工具、可用性设计及测试等。希望对测试同仁们有帮助。这里面有很多测试领域大师的思想（重点集中在理论框架部分），也有测试专家实践的经验（重点集中在实...

最近一直在准备软考，前后有两周时间没有更新博客。今天咱们讨论下测试与项目管理的关系，帮助大家梳理下思路，能从更高层面了解测试在整个开发体系中的位置，也理解项目管理与测试直接的联系。首先，我们了解几个专业名词和概念。信息系统项目管理师：信息系统项目管理师属于计算机技术与软件专业技术资格（水平）考试（即软考）高级资格考试里面的一项考试。我最近准备的就是这个考试，与上周六（5月26号）考试完毕。软考有高...

       软件测试价值提升之路，是华为测试专家杨总从另一个角度“测试的价值”整理和编写的一本书。在公司技术体系中，测试人员的价值一直是一个很有争议的话题。开发人员把产品“造出来”，市场人员把产品“推出去”，销售人员把产品“卖出去”，那测试人员呢？我们使得开发更好的“造出来”，市场人员把更好的产品“推出去”，销售人员把更好的产品“卖出去”。这个“好”字，整合了进度、成本、质量等，其实是比较难以估...

第九章 团队管理本章目标是一线的测试人员，分析测试人员如何面对项目管理的一些挑战。9.1工作风格9.1.1测试人员通过服务团队来体现自己的价值首先，测试人员应该设定正确的工作目标。为了设定工作目标，需要思考一系列问题（公司战略，项目使命，项目团队的目标，我的具体目标，做哪些工作实现自己目标）。在确定具体工作项时，测试人员应该放宽视野，不必计较工作划分的边界。其次，设定目标之后，测试人员需要认真完成...

在很多产品研发团队中，当有产品演示、验收这些和交付有关的活动时，测试工程师都是核心主力，把测试人员作为主要的任务执行者是很自然的选择。在我们的测试团队中，大部分的测试工程师都参加过各种形式的产品交付工作，但是通过产品交付活动崭露头角的，都因其在这些活动中展现出来了测试执行以外的能力，比较典型的大约有两类：1、结合自己行业、业务、客户的理解，在演示、验收、体验测试、beta测试、客户问题分析等产品交...

用例管理是测试管理中非常重要的一项工作，用例也是产品测试设计的重要产出。用例管理的好坏也直接决定着测试执行的效果。我们的用例管理也经历了几个阶段的发展，获得了诸多的经验和教训。测试用例包括如下元素：测试用例编号、测试内容、测试条件、测试过程、预期结果、实际测试结果、备注、测试时间记录、测试人员、项目负责人、监督人员、测试日期等。典型的测试用例模板如下所示：用例管理1.0阶段典型...

最近，公司生产上出现了两个事故，一次是软件版本部署失误，一次是测试过程中硬件板卡异常。就这两个事情，我们谈一下日常中非常熟悉的“事前-事中-事后”。所谓事前，就是做事情之前应该有统筹的规划，考虑可能出现的问题和困难，最好提前做实验验证下，以保证在真实现场不出问题，或者即使出现问题也有应对方案，不至于手忙脚乱、大动干戈。所谓事中，就是做事情的过程中对事前规划的事情进行执行，以及记录过程中出现...

最近两天一直在抽空看“极客时间”上的专栏文章，看了20几篇吧；其实之前早都购买了“技术领导力300讲”系列文章，但是没看几篇。这两天一直在回溯年初定的目标，感概很多，又想着找一些良方去处理一些公司的顽疾事物，所以就看了相关文章。非常感谢极客时间分享的相关系列文章，收获颇多，虽然读的不多，但是能从更高更广的层面去思考公司面临的一些事情，顿时也有了不少感想分享给大家。1、领导力与管理能力不是一回事...

大家都在IT互联网行业工作，不知道思考过这个问题没有，那就是技术、业务和商业的关系。我们在平时的工作中，难免会遇到以下类似问题：1、先进的技术很多，为什么我们不在公司成立的时候就使用最新的技术呢？2、目前我们的业务都是老的技术架构，老架构不够灵活，代码臃肿，我们是否引入新的技术架构呢？以及何时引入？3、公司领导只看重商业能力，对底层技术好像不是特别在意，我们开发人员如何在老板那里汇报，...

最近这段时间，一直在做年度规划。去年第一次试行年度规划，效果非常好，今年是第二次实践。在去年的基础上，我今年创新的引入了如下几点，分享给大家：1、首次加入个人年度规划：我们要求所有人都要制定个人的年度规划，可以先自行拟定，我会给出一个模板样例进行参考，之后我们再根据任务及规划情况进行调整，保证整个部门的总体规划与个人规划上下协调，互相补充。2、在个人年度规划中引入”结对人“：结对，在软件行...

最近在搞团队建设的事情，有不少感悟和收获，迫切的想分享给大家。首先简单介绍下背景。我做测试管理的时间比较长，有四年时间，期间研究了大量的管理知识，也实践了很多，掌握了非常多的实战经验并积累了很多管理实践的方法；我的经验更多是在测试团队管理中积累的，对于部门整体的团队管理涉猎的还不是太多，实践的也不够，如果做大部门的管理，对我来说理论积累还可以，但是实战经验上还是比较欠缺的；我去年加入了TBB（...

最近在做团队建设的规划，今天总算基本定稿了。感触蛮多的，在此与大家分享一下:1、团队建设到底是什么？不知道各位有没有一些认识。团队是由一个个的个人组成的，团队里有新人、工作一定时间的人、资历老的人等;团队里有技术水平高的，也有一般的，更有水平差的;团队里有工作踏实的，有混日子的，有凑凑乎乎的;团队里有善于沟通的，有闷不吭声的，有说话直的，也有说话拐弯抹角的等等。总之，团队里永远是各种人都有，各...

前段时间，整理了我们部门的测试职业发展之路，主要是为了给测试工程师一个相对明确的参考，指引其职业发展的路径。我主要调研了华为的测试技术发展路线，并整理了一个表格，给各位分享一下。整个表格主要分为三部分，第一部分是典型产品业务测试工程师发展路线，第二部分是测试专家的核心能力，第三部分是任职资格标准概览对比。参照华为的测试技术，我制定了我们部门的测试发展方向，主要是产品测试工程师和测试开发工程师两...

团队管理和建设历来都是企业发展的重点。对于测试部门来说，也是如此。任何问题归根到底都是管理的问题，所以管理的重要性不言而喻。怎么才能做好测试团队的管理和建设，下面来谈一下我的经验和教训。我认为，做好以下三点就足够了：1、放权；2、沟通；3、监督；表面上看，不就是这三个词六个字吗？有什么大不了的，大家都可以做到。有类似观点的，只能说还没有真正掌握和理解这里面的真谛，只了解皮毛，至...

在测试管理之中，团队管理是重中之重；在团队管理中，团队组建又是团队管理中的重头戏。人才是工作开展的基础，也是企业发展的根本。团队组建中，常见的主要有两种形式，一种是全新队伍的组建；一种是人手增加的扩建。全新组建队伍的情况不多，大部分情况下都是基于现有人手的扩充。下面咱们分别聊一聊这些事。首先，组建测试团队，我们需要先明白一个事，那就是测试团队需要哪些人？根据我的经验，测试团队的角色如下：测...

根据“软件测试价值提升之路”一书，整理了软件测试拓展价值部分，主要是以图片的形式提供。可以帮助相关测试人员明确自我发展方向，团队建设方向，价值体现方向。测试拓展价值简介：主要介绍了三部分，分别是产品质量屏障、产品交付先锋、产品测试以外的价值，最后是测试拓展价值总结。产品质量屏障，主要介绍了全流程质量保障和客户视角的质量评估。在全流程质量保障中，测试人员工作应该分布在研发的整个过程中；尽早开展全流程...

      我是做软件测试的，从业近五年，接触质量的概念是从去年11月份开始的。当时，项目测试有很多遗留的问题未能解决，大部分都是积累许久的难以解决和难以复现的问题，为此，我深深的担忧如此下去，项目会出很大的问题；外加部门的整体管理水平日渐的下降，心中的忧虑难免更加明显；正好去年9月份的时候为了备考软考（项目管理师认证考试），学习了一些项目管理的知识（包括质量的概念和基本知识），基本上形成了大概的...

本章讨论的是，驱动研发改进的方法和技巧，独立的第三方评估的业务范围等。9.1驱动研发改进测试工程师是研发团队里和“问题”打交道最多的人，产品缺陷大部分是通过测试发现的；客户问题的处理也需要测试参与重现和回归。此外，测试处于研发的下游环节，产品及其研发流程的“问题”最终都会不可避免地给测试带来麻烦。测试人员看到的问题比较全，同时又深受其害，因此，大部分测试团队都会从问题出发，驱动研发团队进行产品质量...

10.1测试的拓展价值测试团队和测试工程师在日常生活中积累了丰富的产品、客户以及测试的知识及能力，以这些既有的能力和知识为基础，测试人员还可以才产品研发和服务中发挥更多的价值，这一部分介绍了常见的4类价值。1、全流程质量保障（效率）。在IPD流程下开展全程软件测试。做的是质量工作，受益的主要是效率。主要是通过提前测试，实现研发内部的效率改进。2、客户视角的质量评估（质量）。除了常规的测试，还用客户...

俗话说，无规矩不成方圆，测试管理也是如此，想要让测试人员都按照一定的要求和准则去做事情，一些必要的管理制度是必不可少的。对于我们团队来说，主要分为如下几个方面，大家可以参考：1、测试管理制度，包括分权管理、分级审查、分级监督、绩效考核、工作总结、外部工作、测试评审等制度，示例如下：2、测试开发制度，包括测试开发流程、用例管理、开发规范等制度，示例如下：3、产品测试制度，包括测试流程、用例管理、测试...

做为开篇，大家可以思考如下两个问题：1、假如说你脱离了公司的现有业务，你还剩下什么？2、假如说你脱离了公司的现有体系，你还剩下什么？我相信很多人已经习惯了当前的工作模式和工作内容。假如某一天你下岗了，或者公司业务转型了，你需要去一个新的行业新的公司开始工作，扪心自问，你还剩下什么？你的竞争力何在？脱离原有熟悉的业务和体系，可能很多人都不会测试了。你还拥有什么能力是可以通用且不过时的？在现有的工作下...

硬件的质量是整个IT系统的质量保证基石。在复杂的集成应用系统中，某些单点故障可以通过软件的方式来实时监测、规避并临时解决。本文的重点不讨论如何通过软件的手段来保证IT系统的稳定性和可靠性，也不讨论硬件质量的保障体系，而是从最基本的硬件板卡测试的角度来介绍如何做出厂测验的。以下知识是以网络设备为蓝本进行介绍的，网络设备是进行网络流量处理的设备，大部分设备是由不同的板卡组成，包括管理板、处理板、交...

      记得新员工入职时，公司给每人发了一本“高效能人士的七个习惯”，并邀请公司的培训讲师给大家讲解相关内容，作为新员工培训的一部分，培训完后，对本书只是有一些基本的了解，书中的很多思想及做事的准则并没有对工作起到帮助。有几点原因：1、刚步入职场，对工作的习惯和方式并没有太多的认识和理解，依然保留着学生的气息；2、缺乏对事物的思考，更多的是凭直接感觉、自我的行为习惯和价值观在做事，并没有形成比...

参加ChinaTest大会期间，听到的最多的3个问题就是：测试行业的前景；测试人员的职业规划；KPI。对于第一个问题，我是充满信心的。现代的软硬件系统复杂程度正在呈几何速增长，越复杂的系统需要进行测试的强度就会越大，从近几年测试从业人数的猛增就能看出来。在《骇客帝国》那样由人工智能统治人类的世界到来以前，测试仍然是大有可为的。对于第三个问题，貌似不管是基层、中层还是高层，都会为此头疼，断念最后的闪...