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目    录第1章  制造业先进管理模式     11.1  制造资源计划(MRPⅡ)       11.2  准时制生产(JIT)   31.3  并行工程(CE)      51.4  约束理论(TOC)     71.5  精益生产(LP)      81.6  敏捷制造(AM)      91.7  供应链管理(SCM)   111.8  客户关系管理(CRM) 131.9  业务流程重组

所谓SOP,是 Standard Operation Procedure三个单词中首字母的大写 ,即标准作业程序,就是将某一事件的标准操作步骤和要求以统一的格式描述出来,用来指导和规范日常的工作.SOP的精髓,就是将细节进行量化,用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化. 用更通俗的话来说,SOP就是对某一程序中的关键控制点进行细化和量化.从对SOP的上述基本界定来看,S

 从投入物的供应联系和劳动对象的性质来看，工业企业可以分为三类：采掘业、冶炼业、制造业。.工业企业最基本的生产经营活动包含：1.         制定经营方针和目标；2.         技术活动；3.         供应活动；4.         生产活动；5.         销售活动；6.         财务活动。工业企业的生产活动是把生产要素（主要是

 制造环境1.         订货生产（Make To Order ,MTO）是一种能够制造多种产品，但只保持少量库存的制造方法，订货生产企业主要关心生产计划与控制；2.         订货组装（Assembly To Order ,ATO）是订货生产的一种特例；3.         专项生产（Engineer To Order，ETO）是以工程项目来组织生产的；4.   

 生产系统 生产系统的功能目标：1.         用户对产品的要求：品种款式、质量、数量、价格、服务和交货期；2.         产品对生产系统的要求：创新、质量、弹性、成本、继承性和交货期； 生产系统的组织结构：1.         生产系统的结构化要素：生产技术，生产设施，生产能力，生产系统集成；2.         生产系统的非结构化要素：人员组织，

生产管理 生产管理涉及到生产经营的各个方面,主要包括生产、技术、采购、销售、财务、人员等。生产计划是企业生产管理的重要组成部分，是企业对生产任务做出的统筹安排，是企业组织生产运作活动的依据。编制生产计划是生产与运作管理的一项基本任务，它根据市场的需求和企业的技术、设备、人力资源、动力等资源能力条件，合理地安排计划期内应当生产的品种、产量和出产进度，充分地满足用户的需要。生产计划从时限上

 生产类型 1.         按产品的使用性能分类：通用产品和专用产品；2.         按产品的结构特征分类：简单、复杂、三化(系列化、通用化、标准化)程度高；3.         按生产工艺特征分类：流程生产型和工艺过程离散型；4.         按生产的稳定性和重复性程度分类：大量生产、成批生产、单件小批生产； 

 生产过程的运作组织：1.         生产过程的空间组织，大型企业：工厂——分厂——工段——班组——工作地，小型企业：工厂——科室（车间）——组班——工作地；企业的生产组织中最基层的生产单位是工作地，工作地是由工人、加工设备、工位器具与一定的生产面积和某些专用设施所组成的；2.         生产过程中的时间组织，是指物流的距离与速度，进一步说是指在制品（零组件和部件）在工序之

 生产过程的基本组成：狭义的生产过程是指产品生产过程，是对原材料进行加工，使之转化成成品的一系列生产运行过程。广义的生产过程是指企业生产过程或社会生产活动，包含基本生产、辅助生产、生产技术准备和生产服务等企业范围内全部生产活动协调配合的运行过程。 生产过程的运行原理：1.         生产过程的连续性，包含空间和时间上的连续性；2.         生产过程的平行性，是

 XML Web Service是ERP与其他外围应用结合的大势所趋什么是 XML Web Service？XML Web Service 是在 Internet 上进行分布式计算的基本构造块。开放的标准以及对用户和应用程序之间的通信和协作的关注产生了这样一种环境，在这种环境下，XML Web Service 成为应用程序集成的平台。应用程序是通过使用多个不同来源的 XML Web Servi

“Distribution”一词最早出现出美国。1921年阿奇.萧在《市场流通中的若干问题》（Some Problem in Market Distribution）一书中提出“物流是与创造需要不同的一个问题”，并提到“物资经过时间或空间的转移，会产生附加价值”。这里，Market Distribution指的是商流；时间和空间的转移指的是销售过程的物流。 在第一次世界大战的1918年，英国犹尼