触点通RTC在线客服安装教程

它可以方便地集成到您公司的网站，让您的网站访问者可以在一个聊天网站上的聊天窗口，您的服务人员，操作人员可以同时处理多个通话。 客户通过公司网站咨询产品或者服务的信息及价格，这种方式大大的缩短了与客户的距离，可以有效的将流量转化为销量。不同于其他的在线客服系统，触点通提供了一整套的建立独立客服系统所有程序。不仅可以解决公司内部的沟通问题，同时，客户可以通过触点通的嵌在网页上Web版与我们的销售人员及技术支持人员交流沟通，一套系统，解决所有问题。

网站客服系统，采用Flash技术，其特点如下：

• 无需安装任何客户端程序。
• 市面上唯一一款员工电脑在不能上外网情况下仍能与网站客户实时交流。
• 采用websocket技术，可以真正实现实时交流。
• 该功能模块采用的是html+js，程序开源，可自由修改，如果需要本公司修改，另外收费。

  

安装方法:

1、打开https://github.com/MSOpenTech/redis/releases,下载最新版的zip文件并解压缩

2、点击开始=》运行=》输入"cmd" 

cd \

d:

cd d:\Redis-x64-3.2.100

redis-server redis.windows.conf

3、打开https://nodejs.org/选择第一个文件下载安装

4、点击开始=》运行=》输入"cmd" 

cd \

d:

cd d:\KeFu-master

npm install -gd express --registry=http://registry.npm.taobao.org

npm install pm2 -gd express --registry=http://registry.npm.taobao.org

pm2 start bin/www --name kefu

5、打开http://127.0.0.1:98登录进去后台，点击在线值班=》客服管理=》新增客服。

6、将客服代码嵌入到网站。