软件缺陷及JIRA工具的基本使用

软件缺陷的信息

        软件缺陷报告的样例

缺陷状态	新建	缺陷类型	代码错误
严重程度	严重	优先级	高
缺陷标题	计算器无法进行加法计算
详细描述
预置条件：计算器有电 重现步骤：  1、打开计算器  2、输入1+1  3、点击“=”按钮 实际结果：计算器屏幕没有结果显示 期望结果：计算器屏幕显示“2”

软件缺陷报告的基本内容

• 缺陷的标题
• 预置条件
• 重现步骤
• 期望结果
• 实际结果

软件缺陷的状态

• 新建（激活）
• 打开
• 修复
• 关闭 

软件缺陷的严重程度

• 致命
• 严重
• 一般
• 建议

软件缺陷的优先级

• 低
• 中
• 高

软件缺陷的类型

• 代码错误
• 设计缺陷
• 性能问题
• 安全相关

软件缺陷的跟踪流程

提交->确认->打开->修复->回归->关闭

JIRA的介绍

        Jira是Atlassian公司出品的一款优秀的软件问题跟踪管理工具，支持多语言，干净和强大的用户界面，可以在几乎所有的硬件和操作系统和数据库平台运行，配置灵活，功能强大，在全球范围被广泛使用。

JIRA的使用者

• 企业管理层
• 项目经理
• 测试人员
• 开发人员
• 其他人员：如需求设计人员

JIRA的问题（issue）概念

• 缺陷
• 新功能
• 新任务
• 改进

JIRA中工作流的概念

• TO DO(待办)
• IN PROGRESS(进行中)
• IN REVIEW(复查等待)
• DONE(彻底完成)

JIRA的使用

   步骤

            测试提交->开发确认->开发修复->测试回归

   测试提交

        测试人员登录账号后创建问题，并分配给下一位经办人（如开发）处理

开发修复问题

     开发人员登录账号后，可以在分配给我任务中看到测试提交的问题，当问题解决后，修改工作流的状态改成IN REVIEW，同时修改经办人为测试人员，由测试来回归验证该问题是否解决

 回归测试

         测试人员登录账号后，可以看到该问题同时该状态为IN REVIEW，然后重新测试问题是否已经解决，如果确实解决，就修改工作流状态为DONE(完成),问题没解决就重新设置该问题为待办，并把经办人修改为开发人员