项目管理概述
什么是项目
项目 是为创造独特的产品、服务或者成果而进行的临时性工作
项目三要素:临时性、独特性、渐进明确性
什么是项目管理
项目管理通过合理运营和整合项目相关活动,以满足项目目标达成的过程
项目与日常工作的区别
项目:
- 工作性质独特、创新;
- 组织临时,变化;
- 目的是达到目标结束项目
日常工作:
- 工作性质常规,重复;
- 组织稳定,持久;
- 目的是维持经营
项目管理全景
启动
拿到项目章程:包括价值、目标、授权、资源
识别好相关方:包括项目发起人、做决策的人、干活的人、收到影响的人
1. 设定项目目标
SMART原则:具体、可衡量、可实现、相关性、有时限
正确的目标格式:到。。。(时间)为止,用。。。成本,产生。。。结果,以支持团队。。。策略
2.争取干系人
化刺7法
进:主动沟通;合:求同化异;赞:正面反馈;借:借力发挥;强:互帮互助;换:寻求替代;拔:正面迎战<