报警人:消防队吗?快来救火啊!
消防队:哪里着火了?
报警人:我家!
消防队:……我是问在什么地方!
报警人:厨房!
消防队:¥%※×……具体点!要不我们怎么去啊?
报警人:你们不是有消防车吗?!
消防队:!@#$%^&*()......
沟通是种艺术,有时你描述的是一条路,可是对方脑海里却浮现出一座桥。
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沟通的艺术
一次紧急的消防救援电话中,报警人与消防队员之间的对话展现了沟通的重要性和理解的差异性。报警人在厨房发生火灾时拨打消防队电话求助,但由于双方对信息的需求和提供方式存在差异,导致了一段有趣的交流过程。
报警人:消防队吗?快来救火啊!
消防队:哪里着火了?
报警人:我家!
消防队:……我是问在什么地方!
报警人:厨房!
消防队:¥%※×……具体点!要不我们怎么去啊?
报警人:你们不是有消防车吗?!
消防队:!@#$%^&*()......
沟通是种艺术,有时你描述的是一条路,可是对方脑海里却浮现出一座桥。
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