BI Publisher 问题集锦 - 安装出错解决方法

本文提供了解决Word安装过程中出现的“TemplateBuilderInstallerFailed:UnexpectedError”错误的方法,包括修改文件夹名称去除中文、注册mscomctl.ocx组件等步骤。

摘要生成于 C知道 ,由 DeepSeek-R1 满血版支持, 前往体验 >

提示:通过该解决方法,安装成功,但是可能word会弹出:
Word无法创建工作文件,请检查临时环境变量的弹窗。网上解决方法众多,可以自行百度。本方法略繁琐,可能还存在其他简单方法,仅供参考。

1、首先确定安装时弹出的错误提示是:

“Template Builder Installer Failed: Unexpected Error.”

2、然后到C:\Users\\AppData\Local\Temp
下面找到一个文件名为TemplateBuilderInstaller.log的文件,这个是软件安装的日志文件,可以看出每一步运行情况。

3、可能会是这种错误。如果没有,跳第4步。

这里写图片描述

**/
这个问题是由于文件名里面含有中文导致的,必须将中文登录文件夹名改为英文。

参考网址:http://jingyan.baidu.com/article/27fa732689e0eb46f8271f27.html

可能里面会遇到一个问题就是没有administrator这个管理员帐户,这个可以通过管理员权限运行命令提示符输入

net user administrator /active:yes

这里写图片描述

此时管理员账户已开启,在开始菜单点击用户头像就可以看到切换选项

这里写图片描述

4、解决完上面的错误之后运行安装的话可能还会出错,错误信息如下:

这里写图片描述

是因为mscomctl.ocx这个插件控制模块没有注册导致的。
下载文件mscomctl.ocx ,复制到
32位系统C:\Windows\system32
64位系统 C:\Windows\SysWOW64

这里写图片描述

以管理员身份运行命令提示符,
32位输入:regsvr32 %windir%\system32\mscomctl.ocx
64位输入:regsvr32 %windir%\SysWOW64\mscomctl.ocx

这里写图片描述

再次执行安装就行,就ok了

这里写图片描述

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