电商零售数仓建模之商品01:车源业务模型

本文探讨了数仓建模在互联网领域尤其是汽车电商零售的实践,介绍了自顶向下的工作流程,包括业务建模、总线矩阵、定义粒度和数据建模四个步骤。以车源业务为例,详细解析了业务建模过程,涵盖了从营销到售后的车源参与的各个环节。

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一、前言

数仓建模的成熟度在金融领域,尤其是银行、保险和证券行业得益于传统数据仓库服务厂商的推动,具有非常好的最佳实践,但是在互联网领域却从未形成真正的标准和规范。本文基于汽车电商零售领域的实践总结和沉淀而来,作为随笔,发布与此,共享给大家。

二、工作流程

数仓模型设计的工作流程,基于场景不同略有差异,Kimball维度建模工具箱中提到了四步骤建模法:活动选择、定义粒度、确定维度、确定指标,适合的是特定场景和特定业务活动的建模,并不适用开放型的场景和系统性的数仓建设。以下工作流程是改进之后的,自顶向下的数仓建模工作流程。具体的工作流程如下图所示:

该工作流程共分为是个步骤:

1. 业务建模:识别业务活动和业务对象等核心业务要素,包括业务规则和业务逻辑等;

2. 总线矩阵:建立业务主题的总线矩阵模型,输出上一环节识别出的业务活动的分析维度和度量指标,同时识别出公共维度;

3. 定义粒度:选择总线矩阵中的某一个业务活动进行数据聚合粒度的确认,包括识别聚合的维度和基于该维度的聚合粒度。

4. 数据建模:基于前面步骤确定的业务活动+分析维度+度量指标+聚合粒度,进行维度表和事实表的设计,并输出。

三、车源业务模型:第一步-业务建模

业务建模是对业务活动抽象和提炼,通过构建某一特定主体的业务模型,从而识别该业务主题涉及的业务活动和业务对象,以某汽车电商零售项目为例,其车源业务模型如下图所示:

 基本的业务建模逻辑,可以按照:营销活动->终端行为->交互行为->交易行为->交付行为和售后行为,五大环节进行拆分和梳理。营销活动中,车源作为商品得以曝光;终端行为中车源作为方位对象被搜素、推荐、浏览、收藏、订阅、分享、对比和价格测算;交互活动中,车源作为标的物被客户咨询,预留线索;交易活动中,特定车源被用户建单、支付定金、邮寄过户资料和金融信贷;售后环节中,车源作为商品标的被客户评价和客诉。

四、未完待续

实践随笔,持续更新,敬请关注。

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