zhangbijun1230的专栏

早发现，早解决。需求要精准，设计要评审，代码要走读，测试覆盖全，迭代有计划！

HRBP执行工具——PDCA一、什么是PDCA？PDCA最早是由美国质量管理专家戴明提出来的，所以又称为“戴明环”。PDCA四个英文字母及其在PDCA循环中所代表的含义如下：1、P（Plan）--计划，确定方针和目标，确定活动计划；2、D（Do）--执行，实地去做，实现计划中的内容；3、C（Check）--检查，总结执行计划的结果，注意效果，找出问题；4、A（Action）--行动，对总结检查的结...

值得学习实战8D来了！ 

好中层的八个标准：如何成为一名优秀的管理者      4月底公司给所有优快云中层干部做了两天《如何成为一名优秀的管理者》的系统培训，讲师是胡斌老师，胡斌老师有多年的IT行业从业经验，讲的还是非常不错的，不过收尾有点仓促，比较可惜。讲完之后，蒋涛又接着给我们送了一本胡老师推荐的数《格鲁夫：给经理人的第一堂课》。利用五一的时间，结合培训和这本书，对以前的管理工作进行了反思，发现真正的要做一个好的中层...

5M1E分析法—质量管理纵向无死角5M1E分析法5M1E的精髓企业和工厂管理基本要素，同时也是系统地分析问题产生根源的思路和方向，是“顺藤摸瓜”的那一根“藤”。15M1E简介 5M1E指的是人（Man）、机器（Machine）、物料（Material）、方法（Method）、环境（Environments）、测量（Measure），简称：人、机、料、法、环、测。人（Man）人是5M1E的中心，人起...

22种手机使用中的常见问题及处理方法一、设备提示内存不足存储空间不足可以删除多余无用文件，增加外置存储卡，将媒体文件移动到存储卡运行内存不足建议删除多余无用软件，或者更换RAM存储更大的机型以上方法若无效则建议带到手机售后服务中心检修。二、设备出现系统或者程序错误打开应用程序时提示无法打开或者强行关闭,一般是程序冲突造成的将手机恢复出厂设置（恢复出厂设置会清空手机资料，请注意备份）重新给手机安装固...

 L是一名硬件工程师，从事硬件设计开发的工作。他对工作特别认真负责，总想把自己产品的质量做到最好，因为入职的时候D总说过，质量就是生命，我们要生存一定要把产品的质量把好关，做出好的产品，质量过硬的产品。L一直按照D总的要求做事。在L看来，质量工作如果做好，那产品肯定会热销。工作半年以后，市场对L产品的反馈总是那么的不尽人意。有一次，市场人员反馈L的产品销售不好。L找到公司的Q谈话，Q的一席话倒是加...

软件质量模型的6大特性27个子特性软件质量模型的六大特性27个子特性    一、功能性：    1、适合性：软件是否提供了相应的功能    2、准确性：软件提供的功能是否正确（用户需要的）    3、互操作性：产品与产品之间交互数据的能力,例如word对其他文档的支持能力    4、保密安全性：允许经过授权的用户和系统能够正常的访问相应的数据和信息，禁止未授权的用户访问.......    5、功...

猴子、香蕉与培训有6只猴子关在一个实验室里，头顶上挂着一些香蕉，但香蕉都连着一个水龙头，猴子看到香蕉，很开心去拉香蕉，结果被水淋的一塌糊涂，然后6只猴子知道香蕉不能碰了。然后换一只新猴子进去，就有5只老猴子一只新猴子，新来的猴子看到香蕉自然很想吃，但5只老猴子知道碰香蕉会被水淋，都制止它，过了一些时间，新来的猴子也不再问，也不去碰香蕉。然后再换一只新猴子，就这样，最开始的6只猴子被全部换出来，新进...

割草的男孩一个替人割草打工的男孩打电话给一位陈太太说：“您需不需要割草？”陈太太回答说：“不需要了，我已有了割草工。”，男孩又说：“我会帮您拔掉花丛中的杂草。”，陈太太回答：“我的割草工也做了。”，男孩又说：“我会帮您把草与走道的四周割齐。”，陈太太说：“我请的那人也已做了，谢谢你，我不需要新的割草工人。” ，男孩便挂了电话，此时男孩的室友问他说：“你不是就在陈太太那割草打工吗？为什么还要打这电话...

袋鼠与笼子一天，动物园管理员发现袋鼠从笼子里跑出来了，于是开会讨论，一致认为是笼子的高度过低。所以决定将笼子的高度由原来的10米加高到20米。结果第二天又发现袋鼠还是跑到外面来了，所以再次决定再将高度加高到30米。没想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理员大为紧张，决定一不做二不休，将笼子的高度加高到100米。一天长颈鹿和几只袋鼠们在闲聊，“你们看，这个人会不会再继续加高你们的笼子？”长颈鹿问...

降落伞的真实故事这是一个发生在第二次世界大战中期，美国空军和降落伞制造商之间的真实故事。在当时，降落伞的安全度不够完美，即使经过厂商努力的改善，使得降落伞制造商生产的降落伞的良品率已经达到了99.9%，应该说这个良品率即使现在许多企业也很难达到。但是美国空军却对此公司说 No, 他们要求所交降落伞的合格率必须达到100%。于是降落伞制造商的总经理便专程去飞行大队商讨此事，看是否能够降低这个水准？因...

质量故事之1 “请三思而后行！不要轻易下结论”，一切皆有可能！有一天美国通用汽车公司的庞帝雅克（Pontiac）部门收到一封客户抱怨信，上面是这样写的：这是我为了同一件事第二次写信给你，我不会怪你们为什么没有回信给我，因为我也觉得这样别人会认为我疯了，但这的确是一个事实。我们家有一个传统的习惯，就是我们每天在吃完晚餐后，都会以冰淇淋来当我们的饭后甜点。由于冰淇淋的口味很多，所以我们家每天在饭后才投...

目录第一章 质量管理知识•质量管理体系•技能知识•业务知识第二章 质量管理技能•过程改进•质量策划•过程跟踪和控制•度量及数据分析•问题风险识别与管控•成本控制与效率提升第三章 心得体会本人毕业后干了两年的开发，后来一直从事质量管理、敏捷教练工作，到现在将近十年了。最近心血来潮，对这几年的质量工作做个简单的梳理，主要是QA方面的，这是个不受人待见的岗位，能坚持这么多年自己都觉得不容易。主要从三方面...

   抓质量是管理工作中的一部分，没有质量就没有一切，质量工作要坚持，要用数据说话。一个好的模板对质量总结十分有用。日常中使用的模板如下： ...