【案例81】NMC调用导致数据库的效率问题

问题现象

客户在使用NC系统时，发现系统特别卡顿。需要紧急排查。

问题分析

排查NMC发现，所有的线程都处于执行SQL层面，说明数据库当前出现了异常。查看数据库资源状态发现，Oracle相关进程CPU利用率达到了100%。

查看现在数据库中正在执行的SQL发现有大量的Disk file operations I/O等待时间。

怀疑是这些SQL导致的数据库CPU100%。查看相关SQL在哪台机器上触发的。发现为从机触发。

抓取相关SQL，如下经沟通是NMC检测脚本。

select s.client_identifier,
       s.sid,
       s.serial#,
       sql.sql_fulltext,
       s.last_call_et,
       s.event,
       sql.SQL_ID,
       child_number,
       s.sql_hash_value
  from v$session s, v$sql sql
 where s.sql_address = sql.ADDRESS
   and s.username = upper('XXX')
   and s.status = 'ACTIVE'
   and s.last_call_et > 10
 order by sid

也可以通过查看SPID对应的进程号，在从机确定对应的PID是什么。

SELECT pid FROM v$process WHERE spid = '你的SPID';

在通过PID去获取对应的应用信息，就知道是什么程序调用的了。

ps -ef | grep "你的pid"

经过排查，显示也是NMC的进程导致的。

解决方案

关闭从机NMC后，CPU恢复正常。NC65系统，正常NMC监控，只配置主机即可，从机不用配置。