结合实际经历,如何完成这款产品0-1设计的?
一、明确产品定位
对于企业自研产品,花钱的是企业老板,在开始动手前,要先明确老板的需求和想法,避免做出来的东西不是老板想要的。在开始之前,我先是组织召开了一次会议,明确新产品的定位,想要达到什么样的目的,以及后续产品可能发展的方向。
参会的人员包括老板、研发负责人、市场部负责人和运营部负责人,我们暂且将他们统称为产品评审团。会议最后大家也都达成了一致的结论,想要用新产品实现企业的数字化转型,方便总部统一管理。需要实现进销存的管理、基础业务的流程管理、相关的报表统计等等,还明确了哪些业务需要总部统一管理,剩下的可以由各分公司自由管理。
其中老板还提到一点,产品在自己的企业运行稳定后,后续会卖给其他同类型企业,由于企业所处行业较小,该行业的信息化系统还是处于市场空白阶段,所以新产品研发后具有一定的市场竞争力。基于这个原因,新产品可以考虑使用SaaS模式。
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从运营战略上看,SaaS的服务模式有3种:
①纯SaaS模式:互联网公司提供软件,帮助客户用起来,推动续约。
②SaaS+模式:除提供软件服务外,基础行业的理解提供增值服务。
③+SaaS模式:先完成自己的数字化转型,再通过SaaS模式溢出自己的运营能力,帮助其他企业实现数字化转型。
很显然,我们的新产品很符合最后一种。
二、业务调研
明确了新产品的方向,下一步就是开始干了。首先就是需要到企业中去,做业务调研。走到企业中去,我们需要了解以下内容:
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企业的组织架构和岗位
特别关注组织架构中的重点岗位和产品相关岗位,罗列出每个岗位的岗位职责,对于后面的调研打下基础,避免在调研时忽视了某个角色。 -
企业业务的整体情况(宏观)
首先要了解企业的商业模式和经营策略,这两者决定了企业的工作重心,是企业的管理者最关注的点,而新产品面向市场时,客户决策人正是企业的管理者。了解商业模式和经营策略,可以把我们的视角拉到