
2-人际沟通能力
zccst
这个作者很懒,什么都没留下…
展开
-
沟通能力-初步认识
人际沟通范畴:同一个团队的上级、平级和下级。 人际关系不行的表现 (1)不能和领导很好的沟通,甚至领导对你没有好感(要知道领导的一句话,相当于你几年的付出) (2)不能和同事共同完成工作上的事,不能和同事之间达到共识, 同事不喜欢你(也就是没有团队凝聚力),因为一个没有团队凝聚力的人不能担当领导全局的重任,因为你不能带兵啊。 人际关系不行的原因 ...原创 2012-09-11 23:54:52 · 147 阅读 · 0 评论 -
向上沟通
作者:zccst 你找经理不行,但是另一个找经理办同一件事情,经理就答应。 原因:没有建立信任关系 做法:信任 --> 关系 --> 经理授权 案例分享: 一组、领导授权不充分。 二组、我所在的小组 需求提的很大,最后只要其中一条。 A领导和B领导意见不一致。(取最小,即用最小的代价完成) 三组、HR分享的故事 故事背景:不善于沟通,领导不了解,团队...原创 2012-09-12 23:13:35 · 160 阅读 · 0 评论 -
领导和下属的交换理论
领导和下属的交换理论 步入职场如何才能在短时间内脱颖而出?在水平相当的人群中如何显露自己?怎么做才更快的得到领导的赏识?1月22日,邮电大学赵玉平博士做客BTV—3《秘境观察》,讲述职场人生的成功之道。 现代领导理论中有一个新的理论,叫做领导和下属的交换理论,英文叫做LMX理论,领导—成员交换理论(leader-member exchange,简称LMX理论)是由葛伦(又译:乔治•格里...原创 2012-09-12 23:33:54 · 4783 阅读 · 0 评论