小兵的学习笔记

有人说，好的设计应该让用户感觉不到它的存在，而参与式设计也这样，现在web2.0思想大行其道，程序设计处处强调以用户为中心，用户已经从工业革命的批量模式的桎梏中解脱出来，追求的是个性和更高层次的精神满足。 一般我们都会想到采用问卷调查、焦点小组等形式挖掘用户需求，但要注意，这些形式有效的条件是用户清楚他们要的是什么，但更多时候用户并不真正了解他们要的是什么，所以满意度并不是那么乐意...

人们平时习惯隐藏自己的真实想法，尤其是我们中国人，久而久之连自己都不知道了，所以用户说起来的并不是 他们真实的想法。所以我们要结合用户的行为，综合运用各种方法找出背后隐藏的动机。 有人说整个项目是鱼缸，设计开发人员是鱼缸里的鱼，而用户就是那无处不在的水，贯穿于设计、开发、部署和评价各个阶段。 [b]开发期：[/b] Goal：剥离目标用户（WHO），了解其的...