网络维修经验总结

学生宿舍网络维修总结

经过最近一段时间的网络维修工作，现对常见的故障进行总结分析一下：

 

一、 线路

在线路的故障问题上最常见的有机柜交换机处线松动、入室线有老化断裂、室内墙壁信息插口故障、室内信息插口到HUB线故障、水晶头接触不良几种。

1、 机柜交换机处线松动

这种情况的发生原因主要是在在给该邻近端口的宿舍修理时导致的线松动所致。因此在每次的维修完毕后的善后工作也是非常必须地。

2、 入室线老化

用测线仪测量机柜的配线架与室内信息插口间的连通情况得出结论，前提是经过信息接口的排查后。主要原因也是由于机柜配线架处线弯曲、扭转、老化或者穿墙线被老鼠啃食导致。

3、 室内信息插口

一般室内的信息插口都位于桌子下面，由于不断的脚踩踏等造成了插口坏掉、接触不良等。

4、 室内信息插口与HUB连接故障

也包含一部分人为脚踩踏的原因，导致连接插口的线因过度扭转而断折。另外还有一方面是因为HUB常时间通电导致过热，还有一方面是因为有些智能HUB上有TPLINK口，在插了TPlink口后又继续使用了1口，而同时入室线没连在TPlink口上。

注：这过程中有些时候可能会出现测线仪上灯显示乱顺的情况，这种情况下仔细比对一下1—3、2—6 线的灯是否具有一致性，这种情况的原因主要有些HUB能够识别A类与B类头，而有些不行，从而导致这种情况。

5、 水晶头接触不良

 

二、硬件

常见的故障原因有主机网卡故障、HUB故障、机柜处交换机端口故障或者交换机整体当掉等。

1、 主机网卡故障

一方面可以导致本机无法上网，另外更严重的一方面是可能会由于坏网卡不断的发送数据包而导致广播风暴。在排除时可以采用替代的方法：另找一台机器使用同样的网线与IP上网，从而对故障原因进行明确。更换网卡或者重新安装驱动等。

2、 HUB故障

常见的情况是HUB在不使用的时候也与电源相连，导致HUB过热。另外还有一种情况就是出现所有的灯齐闪烁，即使某些没有插主机的端口也闪烁，原因可能是发生了广播，或者太热，甚至主板坏掉了，可以考虑对其断电，然后找一个正常的HUB进行替代测试。

3、 交换机端口

这种情况的一个明显的现象就是：1交换机该对就端口灯不亮，并且端口已经no shutdown了；2网线测试无故障，但是主机上显示网络已经断开；3机柜处将该宿舍的线换到其它相同VLAN的正常端口上后，该端口的灯仍然处于熄灭状态。

经过这些步骤后基本上就可以确定是端口的问题了，排除也很简单，找到一个空余的、可以使用的端口，将其划入该宿舍的VLAN，然后就可以完工了。

4、 交换机故障

这种原因比较少见，但是一旦出现往往会有比较大的损失。主要是由于电力供应的原因导致：电压功率太低或者太高而导致。这种情况主要是用来避免的，要经常有人检修机柜的电源供应情况，最好有单独的电源供应。

前两天我们就遇到了这种情况：男生宿舍楼9台交换机当掉了5台。为了暂时解决上网问题只能用几台比较低端的交换机产品代替~还不支持光纤模块；其中在配置上最复杂的要数VLAN的归类了（阳面一个VLAN宿舍号都是双数，阴面一个VLAN 宿舍号都是单数）。因此为了避免故障的发生，以防为主。

 

三、病毒

最常见的是ARP病毒的攻击所致。

这种情况下，每台主机获取的网关MAC都被病毒引向了一个不可以出网的MAC上。建议在配置二层交换机的端口时增加反arp病毒防护的功能绑定网关的IP。另外主机上推荐使用相应的ARP防火墙工具。

 

四、总结

网络故障排查是一项十分训练逻辑思维能力的工作，制造故障产生故障很容易，然而一旦排除起来却是需要相当缜密的思维能力的。可见在网络维修这一工作上工作经验的优势不可以几句话言完，只有在不断的实践中，综合经验及设备上的指示灯断定故障原因。