几个简单步骤可以提高网站浏览体验

摘要： STEP 1确定网站定位 你的网站定位是要以企业形象官网为主，或是以单纯贩售商品的购物网站，还是要跟使用者做互动活动的网站？   每个网站的目的都不尽相同，形象官网，可能需要着重于品牌理念、品牌故事、公司介绍等等；购物网站，除了要有动线明确的金物流外，商品要有明确分类方式让消费者易于找到目标商品；互动活动网站，要在访客进入网站的当下就让他知道要怎样做互动，和明确指出活动信息等等。

STEP 1确定网站定位

你的网站定位是要以企业形象官网为主，或是以单纯贩售商品的购物网站，还是要跟使用者做互动活动的网站？

 

每个网站的目的都不尽相同，形象官网，可能需要着重于品牌理念、品牌故事、公司介绍等等；购物网站，除了要有动线明确的金物流外，商品要有明确分类方式让消费者易于找到目标商品；互动活动网站，要在访客进入网站的当下就让他知道要怎样做互动，和明确指出活动信息等等。

 

STEP 2思考目标客群

网站有清楚的定位之后，就是要想象自己的目标客群的样貌，一个好的网站，要能够时时刻刻和使用者有良好的互动沟通，所以仔细思考网站的目标客户是谁，哪些人会是你网站的访客或潜在访客？年龄层、性别、职业族群等都有不同的使用习惯和特性。建议可以从你的目标客群的角度做思考，来设计你的网站文案、架构和操作动线。

 

STEP 3规划网页架构

在确立好网站的定位，以及对于你的目标客群有基本的勾画后，我们可以开始来规划你的网站架构了。想象一下你的网站需要有哪些元素，例如：公司简介、品牌理念、品牌故事、商品分类、门市信息等。

 

这边我们介绍一个资料架构研究分析的实作方式，请你先准备好一叠小卡或是便条纸。并依照下面的步骤说明做操作。

1.命名(Naming)：在每张小卡上写下你认为需要放在网站上的页面或分类名称。

 

2.排序(Sorting)：寻找几个跟你目标客群接近的参与者协助你，依照他们的直觉将小卡做归类排序。此时他们也可以将卡片做有层级的子目录归类方式

 

3.标签化(Labling)：如果参与者对于你所写的名称有更好的建议，或是刚刚有剩下的小卡他们清楚是什么意思，也可以重新取名后，再加入前一步骤已经排序的卡片中。

 

通常进行了几次操作之后，分类的模式将会逐渐成为有系统性的架构，这会帮助你去建立一个最合适的分类方案。最后，我们将会得到一个信息结构上称为「类别」，以及「阶层性（有组织的分类）」的讯息。日后，当我们在替网站设计导览系统（Navigation）或是网站架构图（SiteMap）的时候会相当有帮助。对网站建设一点头绪都没有的你而言，你可以直接利用建站宝盒自助建站系统来进行网站建设。

 

结论：

信息架构的建立是一个需要精心思考的课题，好的网站架构不一定是一次到位的，可能需要不断观察消费者习惯来做优化。好的架构会有好的使用流程，能提升使用者的体验，减少使用者的负担，并留住你网站的访客使他们进一步成为顾客。未来我们会再针对网站架构的制作提供一些小撇步，或需要多注意思考的方向，让使用者更喜爱你的网站。

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