在Windows上，客服常使用快回复工具提高效率。用户可以通过个人回复功能设置分类，点击“+新增回复”添加内容，包括标题、内容和颜色。完成设置后，点击确定即可。快回复还支持吸附功能，方便在聊天软件中快速发送。
很多客服在Windows电脑上办公时，会使用一些好用的快速回复工具来辅助自己工作，其中快回复就是一个不错的选择。在这款快回复工具中，可使用个人回复功能设置回复分类，添加快捷回复内容。下面就以快回复为例，告知具体如何在快速回复工具中添加新的个人快捷回复内容。
一、打开快回复工具，点击界面上方的“个人回复”；
二、进入个人回复页面，选择要添加内容的分类名称，进入该分类内容列表，点击左下角的“+新增回复”按钮；
三、弹出新增回复窗口，选择分类名称、输入回复内容，还可根据需要设置回复标题和颜色；
四、设置后点击右下角的“确定”按钮，即可添加成功。
友情提示：为方便快捷发送个人快捷回复内容，快回复还支持开启吸附，显示在很多常用的聊天软件右侧，以便使用哦~
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