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文章目录
第一章 项目简介
Java基于SpringBoot的小区服务管理系统小程序，旨在为小区提供全面、高效的服务管理解决方案。系统涵盖安保管理、安保分配管理、客服聊天管理、字典管理、房屋管理、反馈管理、论坛管理、公告管理、反馈处理管理、住户管理、员工管理、管理员管理等核心模块。通过该系统的开发，用户可以便捷地查看客服聊天记录和反馈信息，极大提升了信息获取的便利性。同时，管理员能够高效地管理和处理客服聊天及反馈信息，显著提高工作效率，优化社区服务管理水平。
第二章 技术栈
使用框架：SpringBoot，微信小程序，uniapp
开发语言：Java，
JDK版本：JDK1.8 ，
服务器：tomcat7或者8 ，
数据库：mysql
第三章 系统功能分析
小区服务管理系统具有管理员角色，用户角色，这几个操作权限。
小区服务管理系统针对管理员设置的功能有：添加并管理各种类型信息，管理用户账户信息，管理客服聊天管理、反馈管理信息，管理公告信息等内容。
小区服务管理系统针对用户设置的功能有：查看并修改个人信息，查看客服聊天管理、反馈管理信息，查看公告信息等内容。
第四章 系统设计
4.1 系统概要设计
小区服务管理系统并没有使用C/S结构，而是基于网络浏览器的方式去访问服务器，进而获取需要的数据信息，这种依靠浏览器进行数据访问的模式就是现在用得比较广泛的适用于广域网并且没有网速限制要求的B/S结构，图4.1就是开发出来的程序工作原理图。
图4.1 程序工作的原理图
4.2 系统功能结构设计
小区服务管理系统针对管理员设置的功能有：添加并管理各种类型信息，管理用户账户信息，管理客服聊天管理、反馈管理信息，管理公告信息等内容。
小区服务管理系统针对用户设置的功能有：查看并修改个人信息，查看客服聊天管理、反馈管理信息，查看公告信息等内容。
第五章 系统实现
5.1 管理员功能介绍
5.1.1 管理员登录
系统登录功能是程序必不可少的功能，在登录页面必填的数据有两项，一项就是账号，另一项数据就是密码，当管理员正确填写并提交这二者数据之后，管理员就可以进入系统后台功能操作区。下图就是管理员登录页面。
图5.1 管理员登录页面
5.1.2 客服聊天管理、反馈管理管理
项目管理页面提供的功能操作有：查看客服聊天管理、反馈管理，删除客服聊天管理、反馈管理操作，新增客服聊天管理、反馈管理操作，修改客服聊天管理、反馈管理操作。下图就是客服聊天管理、反馈管理管理页面。
图5.2 客服聊天管理、反馈管理管理页面
5.1.3 公告信息管理
公告信息管理页面提供的功能操作有：新增公告，修改公告，删除公告操作。下图就是公告信息管理页面。
图5.3 公告信息管理页面
5.1.4 公告类型管理
公告类型管理页面显示所有公告类型，在此页面既可以让管理员添加新的公告信息类型，也能对已有的公告类型信息执行编辑更新，失效的公告类型信息也能让管理员快速删除。下图就是公告类型管理页面。
图5.4 公告类型列表页面
第六章 推荐阅读
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第七章 源码获取：
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