袁德俊的专栏

今天做客户回访时， 解答了客户的疑问：1，客户有强烈地外包意愿，但无从下手，研发型公司的产品核心机密高于一切，紧密的系统难于拆分。答：一个企业的产品需要高度的关联，但也需要有序地组织和架构，子系统/模块间的“松偶合”是外包的前提，只有这样，才可以将核心产品周边的功能扩展“外包”出去！可以请企业的架构师进行，或者邀请顾问参与！2，客户发布项目非常谨慎，期望做充分考虑后，再发出，“谨慎有余，魄

2006/8/15，优快云外包频道迎来了第1个全额保证金服务的项目“ＪＡＶＡ版FLASH RTMP协议转C++ ” 该项目甲方交纳了全部项目预算的100%（￥8000元）作为保证金，诚邀有实力的开发者承接。100%是甲方最诚意的表达，是优快云受到朋友认可的表现。作为保证金服务的提供方优快云有义务保障双方的利益。1，只有乙方的工作满足了甲方的要求，并获得认可，甲方才会授意优快云向乙方

如何评价项目代理的业务水平？开发者挖掘量以下是与项目顾问沟通的成果，评价方法就在其中用颜色标示。(德俊) ... 说:  对了跟你说个事情，听听你的意见。Keeper Wang 说:  您请(德俊) ... 说:  我现在打算给顾问和代理一个“业务指标”或“业绩评价指标”  1，开发者评价留言的数字，可以证明代理和多少开发者沟通过。  2，项目跟踪中，跟客户回访的次数。  3，正式的项目代

今天，外包频道出现了首例，“要求乙方承接项目时提供保证金”的项目。这是甲方在项目信息中的原话：***条件成熟的情况下，我们会采用保证金服务以证明信用，另我们希望如果达成签约意向，承接方能够也提供一定的保证金以示诚意：）***在之前优快云外包频道的讨论中，曾经对是否需要乙方提供保证金做过讨论，当时与广大开发者交流后，优快云做出不提供此服务的决定。优快云提醒甲方此要求可能会影响开发者积极

副标题：《外包频道顾问服务第1单正式签署，因为专业》事件报道：外包频道顾问服务第1单正式签署今天，2006/7/30，上午10点，“体育类工具软件” 的“外包顾问”服务正式签署协议，本项目甲方kevinuk 和聘请的项目顾问jiangyiju (为认证用户)，相邀共同来到北京，我 yuandj (为认证用户)做见证人，见证了这个外包频道的历史性事件。此行共4人，甲方，顾问及其助手，我，合影

在回访一个顾问跟踪的项目时，发现了一个顾问服务的新市场——研发型项目的顾问服务。这反映了现在顾问服务中的一个现象，项目的时间成本被甲方忽略了。本文希望引起顾问们和关注支持优快云外包频道的朋友的讨论。寻求解决方案。(德俊) ... 说:  你好！庄鱼 说:  你好(德俊) ... 说:  好久没联系了。听甲方的人说。你和他们的顾问服务谈蹦了。庄鱼 说:  是啊，有些事，不好说阿  他们压价很厉

经过近3周的时间执行"项目代理+顾问制度",顾问工作中发现了一些问题,这里通过MSN+点评的方式指出,作为顾问和代理的工作手册的弥补.Wang 说:     典型的“顾问要项目”的提问  http://prj.youkuaiyun.com/.......  明天您有时间的时候把这个项目的用户资料给我,多谢(德俊)...说:  你为什么不承接项目呢?  你不承接我怎么给你开保密区.Wang 说:  我用的另

项目顾问和项目代理制度刚开始推行，有很多问题需要解决，制度也要不断完善，在实践中摸索和完善并定期交流是我们的工作方式。这里做个活动预告。有志于优快云外包频道建设的朋友们加入进来，频道与大家共同繁荣共同进步！(德俊)...说:  你好!李sir...说:  你是？(德俊)...说:  优快云外包频道负责人,你应该是申请了项目顾问.李sir...说:  是的～～有个CRM项目(德俊)...说:

开发者 ogogo1981 (为认证用户)，在外包频道完成2个项目后申请成为顾问将其开发经历介绍如下：2006-5-17 16:04:37 《手机简单GPS客户端程序开发》，发布项目2006-5-29 8:33:10  ogogo1981已经完成了Demo，并取得了甲方的认可，才承接此项目2006-5-31 15:47:32 甲方选定其为承接人，正式确立合作关系，之前双方已经有合同保障    

外包频道第1位项目顾问即将修成正果，历时将近2个月。[顾问服务]优快云 Blog搬家功能 服务提供者： pancult (SOHO俱乐部会员) 原项目：优快云 Blog搬家功能 整个顾问过程的里程碑：2006-5-29 11:13:29   pancult  正式提交项目顾问资格申请“我是福州的，可以做吗？”2006-6-12  10:20:50  我与pancult  MSN交流

7月1日起, 优快云外包频道全面施行[预审项目]+[项目代理]制!今天一个开发者向我询问了关于“项目代理”制度实施后，如何与甲方沟通的问题，我解释：项目代理是提高项目质量的手段，他负责与甲方沟通澄清需求，并推荐优快云的专业服务，让甲方通过保证金表达诚意，只能对开发者有利，不会影响开发者和甲方的沟通。实录如下：浪子...说:  现在这样如果乙方需要向甲方了解一些项目信息怎么办，毕竟看不到甲方

保证金先付后付效果大不一样！今天在推荐优快云外包频道的服务时，一个老朋友提出，希望确定了开发者后，再交纳保证金，我解释到，这会降低保证金服务的效果。1，保证金可以作为支付担保手段，但优快云外包频道更希望它能最大程度地展示您的诚意！2，在您有项目发布意向时，就将预算的部分作为保证金交付给优快云，是对您诚意的最大展示。     您的收获将是：    A，获得众多更有实力开发者的青睐，您的

项目代理和项目顾问服务的梯度和层次越来越清晰了, 今天的谈话30分钟, 核心问题都谈的很清楚.剩余的事情就是项目实践了.假老道 说:  您好!一天没见呀,汇报一下,今天大家在学习,看你的博客和客户需求,明天开始联络CRM和采购网站的客户.  你那里如何呀?服务器和项目代理外包?(德俊)...说:  今天外出了.明天下午才能到公司,给你弄服务器.假老道 说:  不着急  很快就搞定(德俊)...

项目顾问制度执行了一段时间，发现2个事情非常麻烦，1，项目进度和反馈都在顾问头脑中，系统中没有任何积累，无法有效监督项目执行。如果能将开发者在项目开发中的行为记录下来，那么发现问题针对性解决问题，将对甲方和乙方有很好的帮助。2，很多开发组都需要源码管理的功能，目前在公司内自建的模式无法满足小组和分布协作的需求。而且对于优快云这样的平台，私秘性的多用户源码管理系统非常需要。以上2个服务

今日例形项目回访时，一个正在进行中的项目的双方给我感觉到了国内甲方乙方实际上都很诚信，只是没有个渠道让他们彼此见面。我问：  项目进展如何？甲方：  挺好的，就是有些慢。我问：  签署合同了吗？甲方：  没有，我和乙方住的近，见过一次面，已经谈的很充分了，反正是做完了我才能给钱，要不做一半儿我也没用。乙方也表示认同，正在开发中。我问：  您可以选择保证金服务，这样对开发者也比较好，现在无名无分

新的项目代理制度，给工作流程带来了变化，因此需要有效组织好足够多的项目顾问来消化与日俱增的项目需求。通过凝聚力，增加外包频道的服务能力，是此次沟通的重要内容。相关的通过合作的方式增加外包频道增值服务的探讨还有：《代码管理与项目管理的在线服务——优快云外包实践(34)》《合作开发外包增值服务(合同电子认证)——优快云外包实践(35)》《csdn外包电子商务认证设想讨论稿——优快云外包实践(

今天回访项目, 第2个忠厚的开发者出现, 一个被频繁修改DEMO而没有收到预付的开发者, 向我抱怨...我: 你现在手上有什么项目?开发者: 手游FLASH我: 你们签署合同了吗?开发者: 签署了,我: 那我怎么没见你们选定承接人呢?开发者: 甲方说做完了Demo再给预支付和选定承接人.我: 项目金额和里程碑怎么安排的?开发者: 1个月,10天出Demo, 2000预付, 5000完成, 30

顾问申请者66... 说:  在吗(德俊) ... 说:  你好1顾问申请者66... 说:  请问怎么申请项目顾问或专家  我邮件也发了，网站上也留言了  怎么就是没有消息(德俊) ... 说:  您的ID号？顾问申请者66... 说:  bestlinks  我等了你们很久了  我的认证编号是128  ？？？(德俊) ... 说:             一、经过2-3个月的考察期  您现在还

『原创』我的销售心得（续2）－如何把握一个项目       作者：TigerWoods | 王虎TigerWoods 王虎－－世上自有公道，付出总有回报很多时候，我们遇到、听到了一个项目，可能从多个途径，有道听途说的，有你多年关系告诉你的，有你的合作伙伴找到你的，有你的销售、技术报上来的等等，那么如何判断一个项目，如何判断这个项目要不要投入资源？要投入多大资源？产出能够在哪里？项目到底

 事件：2006-8-7 11:35:12 甲方发布项目“移动资源管理系统”2006-8-12 17:26:52 经过优快云推荐，开发者与甲方确立合作关系，被选定为项目承接人整个项目预算为￥15000，经过近半年的时间，于2007-2-1 13:51:51完成了项目结项，并做了保证金支付。项目实际成交￥18000，其中￥3000为需求增加（变更部分）未使用保证金。2006-6-12 11

《海外网游辅助程式》  10000元  网游,辅助程式此项目无保证金，客户信息较完整，已通过csdn认证！看项目内容：----------------------本游戏网址:http://www.runescape.com/因为是网页游戏,所以可以直接运行,(JAVA开发的) 要求一:支持最小化窗口运行(本身支持多开) 要求二:制作5-8个脚本,都是银行---采集点----银行,到时我会发视

承接昨天的气愤，《外包误区：价格达成一致，怎么就那么难——外包实践(66)》今天更让我无语：下面是甲方老总的MSN回复，因为没有项目信息，所以无任何修饰...甲方老总：赫赫 没事儿甲方老总：没给你当成 正面的教材 倒提供反面的了甲方老总：其实费用这块卡的不是很死， 只是我希望从这这些研发类项目提高产品部各方面的能力 所以不适合介入 甲方老总：让他们练练兵吧...

今天有些“生气”，因为一封甲方发给乙方的邮件，转发给了我。让我对甲方乙方达不成价格共识的原因有了体会。我只隐含掉项目信息/甲方乙方双方信息，仅仅就 “达不成价格共识” 的甲方乙方的情绪做一真实展现。起因：甲方发布的项目价格很诱人，但项目的实际工作，确让开发者很难看。            甲方发布项目后，很快与一个开发者达成共识，顺利成交，但让甲方尴尬的是，1个多月过去了，到项目验收的时候，开发者

甲方在发布项目后的心情有这样几种情况：1，刚发布时：狠不得当天就能有中意的开发者 出现。     甲方表现：     ·热情的回答开发者的任何问题     ·公司电话，手机都开者，生怕错过了机会2，如果甲方项目描述不清晰，或者价格不够吸引人：应着很少     甲方表现：     ·失望，无奈，怎么没人呢？     ·抱怨，外包频道没效果呀[怒]3，项目描述清楚，价格合理：应着不

今天不说别的只发牢骚，把自己当回甲方和乙方。牢骚1：甲方，本来发项目到频道上，想找个“便宜”的开发者，真郁闷：              “接活儿的时候什么都答应的好好的，本想砍价/先砍个半价，开发者居然答应了，               想在逼迫开发者加班加点干活，工期再缩他1半，开发者也答应的痛快。               签合同了，开始开发了，1个月的活儿，头半个月开发者没动静，我想应

今日回访甲方询问项目进展，2007-7-24 14:00赞助Asterisk WEB CLI开源实现http://prj.youkuaiyun.com/projdetail.aspx?pointid=2513此项目客户缴纳了￥2000元保证金，付款有保障！MSN记录如下：(德俊) "会员认证"与"支付担保"的优快云外包频道PRJ.youkuaiyun.com 说:你好！(德俊) "会员认证"与"支付

阿牛 说:  您好(德俊) ... 说:  你好1  你是？阿牛 说:                           1，甲方对乙方不满意，要求换人，提出问题，等待优快云解决  我在外包频道发布了项目  《硬盘cpu主板物理序列号》  http://prj.youkuaiyun.com/projdetail.aspx?pointid=815  现在和承接项目的有点分歧阿牛 说:  现在项目存在以下问题

公平竞争，协作创富——优快云外包实践您的公司是否遭遇过如下问题： l         没有专职的[软件开发]人员，遇到问题是车到山前必有路：要么自学成才，要么向朋友伸出求援之手 l         有软件开发但[软件开发]资源紧张，主要人员都投入到企业核心业务的支持，无心顾及客户端问题，企业用户怨声载道 l         有[软件开发]，但遇有执行特殊临时性[软件开发]

我的一周电话销售感想http://info.china.alibaba.com 时间：2005-08-17 10:49 贸易论坛     编者按：本文转载自阿里巴巴贸易论坛，网友“雨晴依旧”上传。作电话销售的朋友，你们有什么感想吗？一起来说说吧。原帖如下——     这个星期开始打电话销售，其实脑子里一点概念都没有，我要销售什么东西给客户呢？我一直都没想明白，总是很机

   作者：TigerWoods | 王虎TigerWoods 王虎－－世上自有公道，付出总有回报有些朋友问我，做销售这么久有什么心得？我想不外乎几句话：对客户要长久，对渠道要真诚，不要将个人情绪带到工作中。对客户来讲，他看重你的可能是你的产品、可能是你的品牌，可能是你的价格，可能是你的服务等等，当然最后是否选择你，还有很多其他因素，包括经济的、政治的等等，是一些非常复杂的

今天一个历史项目重新开放，因为甲方委托优快云发布的国际化测试项目，甲方还没找到合适的人。7K-12K人月的水平，不好找人吗？不管答案如何，优快云外包频道在系统功能上无法满足这样的需要。看项目：软件国际化测试甲方需要挑选20个人，而外包频道承接人只能选择1个，那无法积累更多开发者的信用。因此，我针对这个情况，对系统提出改进意见：将承接人的选择，扩展为，选定承接负责人，选定开发者。也就是多

继续昨天的话题，关于优快云外包的增值服务，项目顾问“庄鱼”对频道建设又提出了自己的建议：csdn外包电子商务认证设想讨论稿目前优快云外包频道，作为一种平台管理进入了一个关键时期，即：要么维持现状在简单基础沟通的前提下提供交流服务；要么提高服务质量，提供更多可靠的技术支持，使得服务内容增加的同时提升平台本身的服务等级，由无偿服务转为更加安全的在线式有偿服务。作为维持现状的方案很多，这里不

 合作开发外包平台增值服务(合同电子认证系统)今天，项目顾问与我交流保证金项目的进展情况，谈出了合作开发外包频道平台增值服务的话题。核心思想就是：合作伙伴开发增值服务系统，优快云提供服务器与外包频道整合运营，收取用户的服务费，提成的部分反还给开发者的模式！这和优快云现在的方向完全一致——系统只是工具，合作伙伴的聚合才是外包频道的未来！庄鱼 说:  还没睡？(德俊)...说:  恩,改造

为了更好地组织优快云的开发者承接外包项目，形成合力提高外包频道解决客户问题的能力，优快云外包论坛发出征集群主和斑竹的帖子：《优快云外包频道群主、版主热招中！》。(以下是网友的建议)德俊)... 说:  你好！缘木渔人... 说:  你好，呵呵......(德俊)... 说:  我现在专门负责外包，是优快云的一个重要的发展方向。缘木渔人... 说:  嗯，优快云感觉挺灵敏的 

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认证篇：Alex...说:  (他是第1位SOHO俱乐部认证会员，这里是他的ID： Chinize   )  hi  there?(德俊) ... 说:  你好！看了你的申请了。  (见原项目描述:《诚征外包频道·项目顾问》)  说说你对“项目顾问”的理解。Alex...说:  我觉的就是根据以往项目的经验和对项目难易度的评估，来对项目周期，时间等做一个比较准确的评估  我想这是项目顾问最主要

又过了1周多，一个月前发的项目，陆续结束了广告时期，我对其中的部分项目做了回访！类型一：转包公司，受到上家的影响，目前有2家做美国离案外包的公司均在等待美方反馈！                ODBC Driver ( 发布者：Toringo(为认证用户) )                专用聊天工具中的视频语音广播 ( 发布者： idealjobs )类型二：征集方案和报价类(寻找顾

又过了几天，每日的与那么多关心和支持优快云外包频道的朋友们交流，心得颇多，偷懒了2天，今天补上。一、会员认证：1、开发者：（接项目方）    外包频道以每天上百人的速度申请激活开发者的外包帐户，其中申请认证以及加入SOHO俱乐部的人也非常多。由于加入SOHO俱乐部要求要有丰富的经验和案例，目前主要以邀请方式为主，平台初期申请者的案例多无法考证，通过的很少，所以今天重点说“开发者认证——身

源码价值讨论了几天了，原本没必要这样费周折，但甲乙双方出于各自利益的出发点，对源码价值的认定产生了巨大偏差。这已经是我遇到的第2起出现合作危机的项目了。第1个项目是美方外包项目，经过转包，交给中国程序员开发。但在合作洽谈中，由于转包方对项目风险的控制需求，要求中国开发者随时提交源码和开发文档，并要求全部知识产权的行为，让中国开发者无法接受，而合作夭折。今天这个项目又同样出现了类似的问题。起

优快云外包 11:11:13    对了，你们为什么非要用ACTIVEX控件实现呢？ 51066962 11:12:32  其实，在一开始我们是打算用JAVA的  后来在与客户交流的过程中，发现JAVA不太可取, 原因如下： 51066962 11:21:02  1、用户认为对他们来讲最方便的才是最好的，而firfox使用的人必竟在少数，使用者大多数是做技术的，甚至有些程序员都不知道firefo