一、 问题定位
1. 可能的问题故障点
2. 软件问题说明
二. 注意事项。
1. 保留现场,避免断电
2. 准确记录时间点
3. 检查adb是否可用, uart是否有数据输出。
三、现场确认事项
1. 抓取系统状态与CPU的使用率--->使用dumpstate(状态抓取器),查看cpu使用率,和log情况
2. 检查按键或者触摸是否有正常输入--->看看使用有正常的按键或者触摸事件产生