小结：结构化分析问题的思路

设计诊断框架

• 原则：采用“相互独立，完全穷尽”的分类方法，按照排除的难易程度对所有可能的原因进行筛选

1. 呈现有形结构
   画一幅系统的现况或者立项状况的图，帮助你决定是否要回答哪些问题，并找到和分析产生问题的原因；
2. 寻找因果关系
   画出财务结构、任务结构（从最终目标入手，画出独立的每一部分的关键任务）、活动结构（用树状图寻找必须采取的行动）
3. 归类分组
   按照相似性进行分类，前提是这种预先的分类有助于综合分析各种事实

使用诊断框架

建立逻辑树

是非问题分析