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1.1.2 信息系统的基本概念（教材P5）1、系统的特性：①目的性②整体性③层次性④稳定性⑤突变性⑥自组织性⑦相似性⑧相关性⑨环境适应性2、信息系统的特性：(1)开放性(2)脆弱性(3)健壮性1.1.3 信息化的基本概念1、信息化从“小”到大”分为以下五个层次：(教材P8)(1)产品信息化。(2)企业信息化。(3)产业信息化。(4)国民经济信息化。(5)社会生活信息化。2、信息化的基础内涵启示我们：（教材P8)信息化的主体是全体社会成员，包括政府、企业、事业、团体和个人；它的时

1.1.1 信息的基本概念1、香农指出，信息就是能够用来消除不确定性的东西。（教材P2）2、信息的质量属性：（教材P3）①精确性，对事物状态描述的精准程度。②完整性，对事物状态描述的全面程度，完整信息应包括所有重要事实。③可靠性，指信息的来源、采集方法、传输过程是可以信任的，符合预期。④及时性，指获得信息的时刻与事件发生时刻的间隔长短。⑤经济性，指信息获取、传输带来的成本在可以接受的范围之内。⑥可验证性，指信息的主要质量属性可以被证实或者证伪的程度。⑦安全性，指在信息的生命周期中，信息可以被