ERP客户经典语录

本文摘录了ERP实施过程中的一些经典对话,涉及客户对于ERP系统的理解和顾问给出的专业建议,展现了实施过程中遇到的实际问题及双方的不同观点。

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经典语录一:
某日ERP顾问公司与客户讨论上线切换策略。
客户使用国内软件,财务与业务非实时集成,本次上线为世界排名前三的ERP系统,财务与业务实时集成;
客户曰:我现在ERP系统,可以支持物料A在财务系统库存为8个,在业务系统库存为7个;两个部门和平共处相安无事,从不扯皮,岂不快哉;
ERP顾问曰:类似这样的问题,必须在上线前清理完毕,保证系统切换期间财务帐与业务帐保持一致;
此言一出,客户不悦。客户领导大声说:“财务业务一体化是由于上本次ERP而带来问题,顾问公司必须拿出应对方案”
顾问诧异,纷纷佩服该领导的反向思维能力;


经典语录二:
某日ERP顾问与客户沟通ERP操作问题,
客户曰:操作太复杂了
顾问曰:管理精细化了,输入的信息也多了。慢慢熟练就习惯了
客户曰:我们的脑子只够吃饭,都是猪脑子,太复杂的事情干不了;
顾问无语,何必妄自菲薄呢


经典语录三:
某日听见财务顾问与客户沟通;
客户曰:财务业务一体化最新的理解,是有业务部门完成财务凭证。此乃财务业务一体化;

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