蓝屏后 --- 自己应该做的几点
首先呢,我们依旧要遵循先软后硬的原则:
1. 查询停机码
把蓝屏中密密麻麻的 E 文记下来,接着到其他电脑中上网,进入微软帮助与支持网站 :http://support.microsoft.com ,在左上角的 “ 搜索(知识库) ” 中输入停机码,比如 :0x0000001E ,接着在下面首先选择 “ 中文 知识库 ” ,如果搜索结果没有适合信息,可以选择 “ 英文知识库 ” 再搜索一遍。一般情况下,会在这里找到有用的解决 案例。另外,在百度 、 Google 等搜索引擎中使用蓝屏的停机码或后面的说明文字做为关键词搜索,往往也会有意外收获。
2 重启
有时只是某个程序或驱动程序一时犯错,重启后它们会改过自新。
3 最后一次正确配置
一般情况下,蓝屏都出现于更新了硬件驱动或新加硬件并安装其驱动后,这时 Windows 2000/XP 提供的 “ 最后一次正确配置 ” 就是解决蓝屏的快捷方式。重启系统,在出现启动菜单时按下 F8 键就会出现高级启动选项菜单,接着选择 “ 最后一次正确配置 ” 。
4. 检查病毒
比如冲击波和震荡波等病毒有时会导致 Windows 蓝屏死机,因此查杀病毒必不可少。同时一些木马间谍软件也会引发蓝屏,所以最好再用相关工具 进行扫描检查。
5. 检查系统日志
在 “ 开始 → 运行 ” 中输入 “EventVwr.msc” ,回车后打开 “ 事件查看器 ” ,注意检查其中的 “ 系统日志 ” 和 “ 应用程序日志 ” 中标明 “ 错误 ” 的项。
6. 安装最新的系统补丁
有些蓝屏故障是 Windows 本身存在缺陷造成的,因此可通过安装最新的系统补丁来解决
7. 新驱动和新服务
如果刚安装完某个硬件的新驱动,或安装了某个软件 ,而它又在系统服务中添加了相应项目(比如 : 杀毒软件、 cpu 降温软件、防火墙软件等),在重启或使用中出现了蓝屏故障,请到安全模式来卸载或禁用它们。
8. 新硬件
首先,应该检查新硬件是否插牢,这个被许多人忽视的问题往往会引发许多莫名其妙的故障。如果确认没有问题,将其拔下,然后换个插槽试试,并安装最新的驱动程序。同时还应对照微软 网站的硬件兼容列表检查一下硬件是否与操作系统 兼容。如果你的硬件没有在表中,那么就得到硬件厂商网站进行查询,或拨打他们的咨询电话。
9. 检查 BIOS 和硬件兼容性
对于新装的电脑 经常出现蓝屏问题,应该检查并升级 BIOS 到最新版本,同时关闭其中的内存相关项,比如 : 缓存和映射。另外,还应该对照微软网站的硬件兼容列表检查自己的硬件。还有就是,如果主板 BIOS 无法支持大容量硬盘也会导致蓝屏,需要对其进行升级。
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